15 Ekim 2016

GittiGidiyor İade İşlemleri.

04.10.2016 tarihinde bez dolap aldım, kargo sorunlarından kaynaklı kargo hala teslim edilen şubede beklediği tarih: 07.10.2016 tarihinde iade işlemleri başlattım. Satıcı kargoyu şubesinde teslim almadığı için kargo sonunda İzmir menemen şubesine ulaştı (10.10.2016) hafta sonu araya girdiği için iade işlemleri süresi 72 saat, satıcı onay vermediği için +24 saat daha beklenildi bu sürede asıldı ve hala iade gerçekleştirilmedi. İade gerçekleşmemesinin nedeni satıcının talebi doğrultusunda
- satıcı kargoladığı kargoyu takip etmiyor
-özelde yazılan mesajlara cevap veriyor
-paylaştığı telefon cevap vermiyor
- iade başlıyor daha sonra talebi doğrultusunda iade işlemleri durduruluyor.
Ürün teslim almadığım, takip sorgu ekran görüntüsü ektedir.
Kargo şirketiyle irtibata geçtim iade işlemleri gönderici talebiyle önce durdurulmuş daha sonra 2 defa tekrar iade talebinde bulunmuş paramı iade edin!

Yurdum 67 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Temsilcisi20 Ocak

    Değerli kullanıcımız, Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun için son derece üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan incelemede, ürün bedelinin iade edildiği görülmektedir. Herhangi bir sorun halinde http://yardim.gittigidiyor.com/musteri-hizmetleri linki üzerinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Yetkili arkadaşlarımız mesajlarınızı en kısa süre içerisinde yanıtlayacaktır. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön