GittiGidiyor İade İşlemini Yapamıyorum.

Mehtap S. |

GittiGidiyor.com'dan tablet kılıfı aldım, ancak ürün o kadar kötü çıktı ki, geldiği gibi kargo elemanına geri verdim. Bu arada ürünü vermeden de satıcı ile görüştüm, yolladığım bilgisi verdim. Hafta sonu girmesi ve sisteme bakmadığımdan dolayı işlem yapmadım.( Ödemeyi karşı tarafa yapmışlar ancak ürünü satıcının eline çoktan geçmiş.) Hemen geri döndüm.

Cayma hakkımın kullanmak istiyorum ama "Listelenecek ürün bulunamadı" diye ekran çıkıyor ne iade, ne cayma yapabiliyorum. Ücretim bankaya 1 hafta olmasına rağmen geçmedi. Ayrıca 1 hafta oldu o kadar yazmama rağmen kimse dönmedi, telefon numarası da yok ulaşamıyorum.

Etiketler :

Ücret İade Ürün / Hizmet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Temmuz
    10:39

    Değerli kullanıcımız,

    3+1 iş günü içerisinde, yapılan hatırlatmalara rağmen, ürünün iade bilgilerini GittiGidiyor'a tanımlamadığınız için sistemimiz otomatik olarak ürün bedelini satıcıya aktarmıştır. Ürüne ait iade kargo bilgilerini, online olarak takip edeilebilecek bir şekilde http://yardim.gittigidiyor.com/destek-hatti/alis-sonrasi-islemler/kargo-ve-teslimat-islemleri adresi üzerinden müşteri hizmetlerimize iletebilirseniz, bedel iadesi konusunda yetkili arkadaşlarımız size yardımcı olacaklardır.

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.