14 Temmuz 2014

GittiGidiyor İade İşlemini Yapamıyorum.

GittiGidiyor.com'dan tablet kılıfı aldım, ancak ürün o kadar kötü çıktı ki, geldiği gibi kargo elemanına geri verdim. Bu arada ürünü vermeden de satıcı ile görüştüm, yolladığım bilgisi verdim. Hafta sonu girmesi ve sisteme bakmadığımdan dolayı işlem yapmadım.( Ödemeyi karşı tarafa yapmışlar ancak ürünü satıcının eline çoktan geçmiş.) Hemen geri döndüm.

Cayma hakkımın kullanmak istiyorum ama "Listelenecek ürün bulunamadı" diye ekran çıkıyor ne iade, ne cayma yapabiliyorum. Ücretim bankaya 1 hafta olmasına rağmen geçmedi. Ayrıca 1 hafta oldu o kadar yazmama rağmen kimse dönmedi, telefon numarası da yok ulaşamıyorum.

Mehtap 386 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Temsilcisi15 Temmuz 2014

    Değerli kullanıcımız, 3+1 iş günü içerisinde, yapılan hatırlatmalara rağmen, ürünün iade bilgilerini GittiGidiyor'a tanımlamadığınız için sistemimiz otomatik olarak ürün bedelini satıcıya aktarmıştır. Ürüne ait iade kargo bilgilerini, online olarak takip edeilebilecek bir şekilde http://yardim.gittigidiyor.com/destek-hatti/alis-sonrasi-islemler/kargo-ve-teslimat-islemleri adresi üzerinden müşteri hizmetlerimize iletebilirseniz, bedel iadesi konusunda yetkili arkadaşlarımız size yardımcı olacaklardır. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön