29 Ocak 2016

GittiGidiyor İade Hakkında!

3 gün önce bir Ocak aldım ve ocağın Tüp uyumlu olmadığını fark etmedik. Eve geldiğinde ürünü kontrol etmek amaçlı ürünü açtık ve Tüp uyumlu olduğunu görerek iade etmek istedik ancak şirket paketi açıldığını için ürünü iade almıyor. Şuan para aktarımı site tarafından durduruldu ancak alıcı hala ürünü iade almamakta ısrarcı. Ürün kırık mı çürük mi çizik var mı bunu anlamam için ürünü açmak gerekiyordu ve zaten bu benim tüketici hakkım. İade konusundan lütfen yardımcı olun. Şirketin satış sözleşmesinde ürün açıldığında iadeyi kabul etmeme gibi bir madde var. Ama bu da tüketici haklarına aykırı.

Merve G. 75 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Müşteri Temsilcisi29 Ocak 2016

    Değerli kullanıcımız, Yapılan incelemede, 00968353 numaralı fiş üzerinden tarafınıza bilgi verildiği görülmektedir. İşleminizi yalnızca ilgili fiş üzerinden takip etmenizi rica ederiz. Böylece yetkili arkadaşlarımız en kısa süre içerisinde gerekli inceleme ve işlemleri yapacaktır. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön