22 Ocak 2016

GittiGidiyor İade Ettiğim Ürünün Ücreti Geri Ödenmiyor!

05.01.2016 tarihinde (ko**) isimli satıcıdan 2 adet Oto Çakmaklık USB şarj aleti ve 2 adet USB şarj kablo satın aldım. Oto Araç şarj aleti ilanda kutulu ve garantili olarak satılmaktaydı. Ürün elime geçtiğinde 2 adet oto şarj aletinin yana yana koyulup etrafından bildiğiniz koli parçası ve koli bandı ile sarılıp gönderildiğini gördüm. Ürünün bu şekilde olduğunu görünce ürünü içine koyup hemen iade ettim. Bu kullanıcı kablonun 1 tanesini göndermediğimi söyledi. Aklınca bana ceza verecek ya... İşin komiği bahsettiği ürün 2 TL. GittiGidiyor ile 20 güne yaklaşık yazışıyorum bir çok kez yardım al seçeneğini kullanmama rağmen sorunum çözülmedi. Çok yazık.

Utku T. 117 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Müşteri Temsilcisi02 Şubat 2016

    Kullanıcımıza Şikayetvar.com'a tanımladığı e-posta adresi üzerinden ulaşılarak bilgi verilmiştir. Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz. www.gittigidiyor.com/bizeulasin Saygılarımızla, GittiGidiyor.

  • Utku T.02 Şubat 2016

    Hala bir gelişme olmamıştır...

  • Utku T.01 Şubat 2016

    Şubat ayı oldu ve hala bir çözüm yok...

  • GittiGidiyor Müşteri Temsilcisi25 Ocak 2016

    Kullanıcımıza Şikayetvar.com'a tanımladığı e-posta adresi üzerinden ulaşılarak bilgi verilmiştir. Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz. www.gittigidiyor.com/bizeulasin Saygılarımızla, GittiGidiyor.

  • Utku T.25 Ocak 2016

    Gittigidiyordan mailime gelen cevap: Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz 4719189 numaralı şikayetinizi inceledim, yaşadığınız olumsuz tecrübe için üzgünüm. Konu ile ilgili size bilgi vermek istiyorum. Yaptığım incelemede, sC13746489 numaralı işleminizin İade Merkezi üzerinden takip edildiğini görüyorum. Herhangi bir karışıklık yaşanmaması adına "Yardım Al" butonuna tıklayarak, iade Merkezi üzerinden bilgi vermenizi rica ederim. Ben de iade destek ekibimize işleme öncelik vermeleri için bilgi verdim. En kısa süre içerisinde işleminize yön verileceğini belirtmek isterim. Yardım al seçeneğini bugün dahil olmak üzere 4 defa yaptım ama değişen hiçbir şey yok...

  • GittiGidiyor Müşteri Temsilcisi22 Ocak 2016

    Kullanıcımıza Şikayetvar.com'a tanımladığı e-posta adresi üzerinden ulaşılarak bilgi verilmiştir. Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz. www.gittigidiyor.com/bizeulasin Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön