19 Ekim 2016

GittiGidiyor İade Ettiğim Ürünün Ödemesi Yapılmıyor...

Yurudesign satıcısından aldığım ayakkabılığı 5 ay önce kalite sorunu nedeniyle satıcıya geri gönderdim. Ödemenin yapılması için halen bekliyorum. Satıcı GittiGidiyor sitesinden iade formu doldurmamı istiyor ancak sitede böyle bir alana ulaşamıyorum. GittiGidiyor müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamıyorum. Öyle bir numara var mı merak ediyorum. Hiç kullanmadığım bir ayakkabılık için 5 aydır paramın iade edilmesi için bekliyorum. Hem Yurudesign satıcısı hem de GittiGidiyor firmasının uygulamaları tamamen tüketici karşıtı. GittiGidiyor daha önce de iade konusunda sıkıntı yaratmıştı ancak diğer ürünü aldığım satıcı iyi ki ilgiliydi. "Bana özel" diye bir alan var, içi bomboş, güya oradan şikayet ya da iade işlemlerini gerçekleştiriyorsun. E-mail firmaya ulaşmıyor. GittiGidiyor bir arayüz olmaktan öte bir şey değil. Buradan da bir cevap alamazsam hukuki olarak hakkımı arayacağım.

Başak 82 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli Kullanıcımız, Ürün bedeli iadesi için satıcıya havuz hesap bilgilerimiz iletildi. Satıcı iadeyi gerçekleştirerek, Müşteri Hizmetleri'ne bilgi verdikten sonra ürün bedeli kartınıza iade edilecek ve size bilgilendirme mesajı gönderilecektir. İadenizin sonuçlanması için kısa bir süre beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön