08 Ocak 2015

GittiGidiyor İade Edilen Ürünün Para İadesini Yapmıyor.

15/12/2014 tarihinde 1 adet 1900 lira civarında telefon aldım. Telefon 20/12/2014 tarihinde adresime geldi. Satıcı ile yaşadığım sıkıntılar üzerine 6502 sayılı kanunun ilgili maddesi, madde 9 - (1) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. " cayma hakkımı kullandım.

İade Süreci ve Cayma Hakkı kuralları gereğince, ürünün zarar görmesi, mutat kullanımı, kutusunun kusurlu olması ürünün iade alınmasına engel olmadığını öğrendim. 22/12/2014 Te telefonu göndermeme rağmen GittiGidiyor ürünün iadesinin kabul edilmeyeceğini belirtti. GittiGidiyor dan kararını değiştirerek 15/12/2014 te ödediğim paranın iadesini istiyorum.

Mehmet 487 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 24 Ocak 2015

    Bugün itibariyle GittiGidiyor para iadesini yaptığını söylüyor. Bakalım 4 gün sabrettikten sonra bankadan iadenin yapılıp yapılmadığını göreceğiz.

  • GittiGidiyor Müşteri Temsilcisi23 Ocak 2015

    Değerli kullanıcımız, Konu hakkında yapılan inceleme sonucunda ilgili işlemin iptal onayı konusunda sizden bilgi beklenmektedir. İade Merkezi üzerinden yapacağınız bilgilendirme doğrultusunda işlem sonlandırılacak ve ürün bedeli kartınıza iade edilecektir. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

  • Mehmet 18 Ocak 2015

    18/01/2015 tarihinde olmasına rağmen ücret iadesi yapılmadı. Manevi tazminat açarak tüm yasal hakkımı kullanacağım.

  • GittiGidiyor Müşteri Temsilcisi09 Ocak 2015

    Değerli kullanıcımız, İşleminizin İade Merkezi üzerinde olduğu görülmektedir. Herhangi bir karışıklık yaşanmaması adına işleminizi sadece İade Merkezi üzerinden takip etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

  • Mehmet 08 Ocak 2015

    Daha detaylı anlatmak isterdim ama 700 karakter sınırından ötürü bu kadar yazabildim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön