29 Ocak 2016

GittiGidiyor Hesabım Çalındı ve Bilgim Dışı Alışveriş Yapıldı!

GittiGidiyor hesabım çalındı. 28.01.2016 tarihinde saat 12:47:24'de "[email protected] GittiGidiyor.com" adresinden bir mail geldi: mail adresimin "fatma.S******@yandex.com" olarak değiştirildiği bildirilmiş. Bu değişiklik bilgim dışındadır.

Daha önemlisi dün benim hesabımdan 4 adet ısıtıcı satın alınmış. Bu durumu şans eseri kargo firmasının beni aramasıyla öğrendim. Üretici firmadan aldığım bilgiye göre alışverişin toplam tutarı 2076 TL.

Bu siparişin hemen iptal edilmesini istiyorum. Sizden alışveriş yapan ve memnun olan biri olarak bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Böyle bir güvenlik açığı olamaz. Çözümünüzü bekliyorum.

Geri dönüşünüzü hemen bekliyorum.

Aslıhan 112 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Temsilcisi02 Şubat 2016

    Kullanıcımıza Şikayetvar.com'a tanımladığı e-posta adresi üzerinden ulaşılarak bilgi verilmiştir. Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz. www.gittigidiyor.com/bizeulasin Saygılarımızla, GittiGidiyor.

  • Aslıhan 01 Şubat 2016

    Süreç sonuçlandırıldığında da bilgi almak istiyorum. çünkü telefonda ürün firmaya iade edildiğinde para iadesi gerçekleşecek dendi. Ya ürün iletilmez ise? 2076 TL'si çalınan bir mağdur mu olacağım sadece? Benim kredi kartım mı değil mi onu bile söylemediniz. Kartın son dört rakamını söylemeniz bile anlamak için yeterliydi. Güvenlik açığınızdan dolayı hesabım çalınıyor ve siz özür bile dilemediniz.

  • GittiGidiyor Temsilcisi29 Ocak 2016

    Kullanıcımıza Şikayetvar.com'a tanımladığı e-posta adresi üzerinden ulaşılarak bilgi verilmiştir. Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz. www.gittigidiyor.com/bizeulasin Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön