GittiGidiyor Hediye Çekimi Tanımlamadı!

Onur A. |

GittiGidiyor.com'un "28-29 mayıs tarihlerinde yapacağım 1000 TL üzeri alışverişe 24-30 Haziran tarihleri arasında kullanılmak üzere 100 TL hediye çekinin adıma tanımlanacağı" şeklinde tarafıma gelen SMS sonucu yaptığım alışveriş sonrası, kampanya koşullarına aykırı bir durum olmadığı halde ilgili çek belirtilen tarihlerde hesabıma yüklenmedi ve yüklenmediği gibi iletişim kurduğum şahıslarca durumun anlaşılmaması, hediye çekinin süresinin dolduğu gibi yokuşa süren alakasız yazışmalar ile satana kadar buradayız sonrasında ne yaparsanız yapın muamelesi gördüm ki zaten iletişimin sadece mail olması da bu tarz problemlerde alacağımız sonucu göstermekte...

Son 1 haftadır geri dönüş bile yapmadılar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Hediye Çeki / Kupon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Onur A.
    05 Temmuz
    16:29

    İçeriği mail olarak sizlere gönderdim yapmış olduğunuz kampanyanın detayını bana göndermiş olduğunuz mesajı sizlere mail yoluyla ilettim incelemeyi yaptınız ama şikayette de yazdığım gibi umrumuzda değil der gibi cevapladınız.. isterseniz bütün yazışmaları buraya yazayım...

  • 05 Temmuz
    16:22

    Değerli kullanıcımız,

    Destek Hattı'na gönderdiğiniz 38273 numaralı mesaj üzerinden size bilgi verilmiştir. Size gönderilen mesajın içeriğini müşteri hizmetlerimize iletmenizi rica ederiz. Bu doğrultuda, gerekli incelemeler yapılacak ve size bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.