GittiGidiyor Hasarlı Ürün İçin Kargo Gelmedi!

Ali A. |

GittiGidiyor aracılığıyla Kliksadan 1 adet derin dondurucu satın aldım.Ürünün kurulum yapması için servis yetkilerini çağırdım fakat servis yetkilisi tarafından kutusundan açılan ürün hasarlı çıktı.Bende GittiGidiyor ve satın aldığım Kliksaya GittiGidiyor sitesinden durumu bildirir mesaj attım. Fakat aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen hala ürünü teslim almak için Kliksa tarafından yönlendirilen Horoz Lojistik kargo gelmedi. Bu konuyu da Kliksayı 444 5756 nolu müşteri temsilcisi hattından arayarak bilgi vermeme rağmen ne beni arayan oldu ne ürünü gelip alan oldu nede mağduriyetimi giderecek tedbir alındı. Ben bu kadar sorumsuz bu kadar vurdumduymaz bir şirket görmedim

Etiketler :

Online İşlemler Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ekim
    11:08

    Sayın Altın,

    kliksa.com ’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    En kısa süre içerisinde tarafınıza telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com