GittiGidiyor Hasarlı Ürün..

Mehmet Ali E. |

Bosch smS6 3m32 bulaşık makinesi aldım. Ürün geldikten sonra yetki servis gelip ürünü açtığında hasarlı olduğunu gördü. Bu durumda geri iade etmek istedik fakat iade süresi geçtiği için sistem üzerinde iade et butonu aktif değildi. Müşteri hizmetleri sorunu halledeceklerini söylediler ve ürünü gönderen firma ile iki ay sürekli iletişim kurmaya çalıştık.

GittiGidiyor bize satıcı ile görüşmemizi halletmeye çalışmamızı söylüyor. Biz ürünü GittiGidiyor'dan aldık. Bu yüzden benim muhatabım GittiGidiyor olmalı. En sonunda bize telefonda ürünü satan firma kargo bedelini ödeyerek ürünü yollamamızı söyledi. Bu durum beni çok sinirlendirdi. Bende Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Aralık
    19:15

    Kullanıcımıza Şikayetvar.com'a tanımladığı e-posta adresi üzerinden ulaşılarak bilgi verilmiştir.

    Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.

    www.gittigidiyor.com/bizeulasin

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.