10 Mayıs 2013

GittiGidiyor Hala Yüklenemeyen Puan!

Bugün ayın 9'u ve hala hak ettiğim puanı yüklemediler. Daha önce şikayet yazdım ama klasik cevapları verip buradaki konuları kapatıp, müşteriye değer veriyoruz, şikayerleri dinliyoruz hüvviyeti veriyorlar. Ama bakmıyorlar bile.

Bir sorun 39 günden beri çözülemedi. Kimsede çıkıp bu müşterinin sıkıntısı neden çözülemedi diye sormuyor. Bumudur müşteri memnuniyeti. Arkadaş az biraz bakın şu amazon, taobao, ebay, zapos gibi e-ticaret firmalarına ders alın biraz. Gittiğidiyor ebay aldı ama mantalite değişmediği için çözümde yok.

Mustafa 118 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 28 Haziran 2013

    müşteri hizmetleri çözüm noktasında çok kötü

  • GittiGidiyor Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli kullanıcımızın şikayeti üzerine banka ile yaptığımız görüşmeler sonucunda ilgili puan bugün kullanıcımızın hesabına yatırılmış ve kendisine telefon ile ulaşılarak bilgi verilmişir. Yaşanan gecikme ve olumsuz alışveriş tecrübesi için firmamız adına özür dileriz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön