19 Ekim 2016

GittiGidiyor Fazla Para Çektiler!

GittiGidiyor dan almış olduğum 1 ürünün bedeli 25,90 TL iken 2 aydır kredi kartıma toplamda 125,90 TL gelecek şekilde taksitler geçilmektedir. Müşteri hizmetlerine defalarca durumu anlatan mailler attım ama ne bir cevap alabiliyorum ne de hatalı işlem düzeltiliyor. Benim 100 TL arada buharlaştı maalesef. Parayı da geçtim de ülkenin en büyük alışveriş sitesi bu kadar ilgisiz ve müşteri memnuniyetine önem vermiyorsa diğer bütün sitelerin durumunu düşünemiyorum bile.

Süleyman 109 Okunma

Cevaplar

  • Süleyman 21 Ekim 2016

    Sayın GittiGidiyor, o bahsettiğiniz 100 TL yapılan bir alışverişin bedeli. Önce borçlandırdınız sonra iade ettiniz. 16,67 TL taksitlerle biri + biri - olarak o birbirini götürüyor. Benim sorunum 25,90 TL'lik malı 125,90 TL olarak aylık 21,00 TL olarak alıyorsunuz. Bunu nasıl açıklarsınız?

  • GittiGidiyor Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli Kullanıcımız, 28/09/2016 tarihinde toplam 125.90 TL'lik yaptığınız alışverişte 100.00 TL olan işleminize ait ürün bedeli 11/10/2016 tarihinde kartınıza iade edilmiştir. Bankanızın Müşteri Hizmetleri'nden detaylı bilgi almanızı rica ederiz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön