GittiGidiyor Farklı Ürün Gönderdiği Halde Hakaret Etti.

Ekrem U. |

GittGidiyor.com 'dan sürekli alış-veriş yapıyorum, çünkü sağlam, güvenilir bir site ama bazı satıcılar iyi niyetli değiller. 112710871 no'lu ilan masa üstü vantilatör aldım, satıcı renk seçeneklerini belirtin demiş, bende mesaj gönderip mavi, eğer yoksa yeşil gönderin dedim. Geri döndüler ve mavi gönderiyoruz dediler. Fakat ürün siyah geldi.

Bende düzgünce, mademki kendi bildiğiniz rengi gönderecektiniz, insanlara neden renk seçeneği sunuyorsunuz dedim. Bana sorun olur mu? dendi. Bende evet hediye olacağı için sorun oluyor dedim. Yinede ürünü onayladım ve saygı çerçevesinde memnuniyetsizlik belirttim. Karşılığında bana hakaret mesajları gönderildi. Yazışmalarda mevcuttur. Bu satıcıdan şikayetçiyim.

Etiketler :

Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ekrem U.
    01 Haziran
    17:35

    Gittigidiyor.com son derece güvenilir bir alışveriş sitesi. Herkesede tavsiye ediyorum.

  • 31 Mayıs
    13:11

    Değerli kullanıcımız,

    Öncelikle yaşadığınız olumsuz alışveriş deneyiminden dolayı firmamız adına sizden özür dileriz.

    Şİkayetiniz doğrultusunda satıcıya bir uyarı mesajı gönderilmiş ve en kısa süre içerisinde ürün iadesinde ya da ürün değişiminde size yardımcı olması talep edilmiştir. 02.06.2014 tarihine kadar satıcıdan herhangi bir olumlu geri dönüş alamazsanız http://yardim.gittigidiyor.com/destek-hatti/aliciyim/saticiyla-iletisim-kurmak linki üzerinden müşteri hizmetlerimize ulaşmanızı rica ederiz.

    Ayrıca, satıcı ile ilgili şikayetinizin not edildiğini belirtmek isteriz. GittiGidiyor'da gerçekleşen alım-satım işlemleri, rutin kontroller ile birlikte hassasiyetle incelenmektedir. Aynı nedenlerle şikayet alan kullanıcıların üyelikleri tespit edilerek, gereken müdahaleler yapılmaktadır. Bu konuda, endişe duymamanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.