GittiGidiyor Farklı Ürün!

Zafer P. |

GittiGidiyor sitesinden kendime -15 derece uyku tulumu aldım. Fakat ürün elime ulaştığında ürün üzerinde sadece 15 derece yazıyordu -15 ile ilgili hiçbir ibare yok ürün üzerinde. Satıcının anlaşmalı olduğu Aras Kargo firmasıyla ürünü geri gönderdim. Fakat hiçbir şekilde satıcıya ulaşamıyorum. Mesaj yazıyorum cevap veren yok. Bir şey daha ben GittiGidiyor sitesinin canlı, telefonun diğer ucunda konuşan müşteri temsilcileri olmadığını bilmiyordum mesaj yazın diyor, yok dumanla haberleşelim isterseniz. Neyse 4 gün oldu ne arayan var ne soran GittiGidiyor'a mesaj gönderdim 5 saat oldu geri dönüş bile yok. İade süreci böylemi işleyecek yani.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zafer P.
    15 Temmuz
    11:46

    Merhabalar daha önce gitti gidiyor'dan aldığım ürünü iade aşamasında iletişimden dolayı ne kadar zorlandığımı yazmıştım. GittiGidiyor paramı iade etti fakat beni de kanser etti. Gitti gidiyor un müşteri hizmetlerine yazdım 5 saat sonra cevap geldi. Satıcının iletişim adresi budur satıcıyla irtibata geçebilirsiniz diye. Adamı aradığımda bana farklı bir kişinin satıcısının iletişim adresini verdiklerini fark ettim. Ben uyku tulumu aldım adam elektronik eşya satıyormuş bari alakalı bi satıcıya yönlendirseydiniz. Neyse dediğim gibi bir daha gitti gidiyor mu tövbe. Size de tavsiyem müşteri hizmetleri ile canlı temasa geçmediğiniz sitelerden alışveriş yapmayın iade sıkıntı olur sonra.

  • 14 Temmuz
    10:17

    Kullanıcımıza Şikayetvar.com'a tanımladığı e-posta adresi üzerinden ulaşılarak bilgi verilmiştir.

    Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.

    www.gittigidiyor.com/bizeulasin

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.