GittiGidiyor Farklı Gönderilmiş Olan Siparişim.

Belgin Ö. |

GittiGidiyor sitesinden sipariş edip ödemesini yapmış olduğum 57135 Dinazor oyun parklı bebe şişme havuz yerine bana 57449 kaydıraklı oyun parklı şişme havuz yollandı. Ben aldığım ürünün farklı olduğunu seyahatte ve paketi açıp havuzu şişirince fark ettim,gelen ürün onaylama mesajına da içinden dinozorlar çıkmadı diye yanıt verdim. Onlar bu mesajı hiç kaale almadan satıcıya bedel ödendi diye yanıt verdiler. Üründe sadece ejderhaların eksik olmadığını, ürünün tamamen farklı olduğunu geri dönüp ürünleri iyice inceleyince anladım fakat bu tarihten sonraki yazışmalardan bir sonuç alamadığım gibi, gayet suçlayıcı ve azarlayıcı yanıtlarda aldım ve şimdi ise mesajlarıma da cevap dahi verilmiyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Belgin Ö.
    12 Eylül
    16:12

    Firmadan Gelen cevapta mesajlarımı bulamadıklarını, gitti gidiyor destek hattına başvurmamış olduğumu , verilen link kanalıyla satııcya ulaşmam gerktiğini söylüyorlar. Ben bunların hepsini defalarca yaptım zaten ve son çare olarak ta sitenize yazdım. bilgi@gittigidiyor.com' dan gelen emaili de bugün bu şekilde yanıtladım

  • 12 Eylül
    10:02

    Kullanıcımıza e-posta ile ulaşılarak bilgi verilmiştir.

    Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.

    www.gittigidiyor.com/bizeulasin

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor