05 Şubat 2014

GittiGidiyor Elime Ulaşmayan Ürün İçin Ödemeyi Aldı Fakat İade Yapmıyor.

T*****n satıcısından aldığım ürünü kargo teslimat yapmadan (dağıtıma çıkarmadan) iade etmiş. Satıcı alışverişten zarar edeceğini söyleyip kargo bedava ürünün kargo ücretini zorla bana ödetmeye çalıştı. kabul etmeyip iade istediğimde sizin Aras Kargo ile olan kişisel sorununuz yüzünden ben zarar etmek zorunda değilim!

İsterseniz karşı ödemeli gönderirim yok istemiyorum derseniz benden bu kadar, bu son mesajım yazdı. GittiGidiyor'dan yardım istedim sadece satıcının üyeliğini askıya aldı (hala satış yapabiliyor, nasıl aşk) yapacak başka bir şeyleri yokmuş! Yani ödeme yapıldı, ne ürün teslim edildi, ne iade kabul ediliyor.

Özge 123 Okunma

Cevaplar

  • Özge'nin Teşekkür Mesajı10 Şubat 2014

    Gitti gidiyor, şikayete vara olan şikayetim sonrasında uzun süren maduriyetim ile ilgili bana telefonla ulaştı. Gitti gidiyorun da satıcıların kalitelerini yükseltmeye yönelik çalışmalar içerisinde olduklarını, istedkleri seviyeye ulaşmayan satıcılarla ilgileneceklerini söylediler. Satıcı sorunumla ilgili yardımcı olana kadar hesaplarına bloke konulduğu söylendi. Ayrıca maduriyetimden daha yüksek bir meblağda hediye çekini hesabıma yükledi. 1 ay sonra da olsa telefonla aradıkları ve ilgilendiklerini gösterdikleri için teşekkür ediyorum.

  • GittiGidiyor Temsilcisi06 Şubat 2014

    Değerli kullanıcımıza telefon yolu ile ulaşılarak konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön