05 Şubat 2014

GittiGidiyor Darbeli Televizyon Sehpası

GittiGidiyor'dan yaklaşık 10 gün önce tv sehpası aldım. Ürün paketini açtığımda üzerinde darbeden kaynaklı çizik vardı. Satıcıya ulaştım durum hakkında kendisine bilgi verdim. Hemen hasarlı parçanın yenisini göndereceğini söyledi, bende sorun bildir butonuna basmadım. Ancak satıcı birkaç gün sonra bana parçanın resimlerini çekmemi ve göndermemi istedi. Artık resimlerden nasıl karar verdilerse yapılan incelemede paket açılırken hasar gördüğünü, hatanın benden kaynaklı olduğunu söylediler ve değişim yapmayacaklarını bildirdiler.

Tabi bu durumda sorun bildirmediğim için elimden birşey gelmiyor. Bana yardımcı olursanız sevinirim.

Mustafa 236 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Temsilcisi10 Şubat 2014

    Değerli kullanıcımız, Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerimize ulaştığınızı görmekteyiz. Yetkili arkadaşlarımızın cevabına Bana Özel sayfanız üzerinden ulaşabilirsiniz. Eğer satıcı size 10.02.2014 tarihine kadar geri dönüş yapmazsa, Destek Hattı'na tekrar bilgi vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

  • GittiGidiyor Temsilcisi07 Şubat 2014

    Kullanıcımıza e-posta ile ulaşılarak bilgi verilmiştir. Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz. www.gittigidiyor.com/bizeulasin Saygılarımızla, GittiGidiyor

  • Mustafa 07 Şubat 2014

    verdiğiniz linkten denedim daha önce ama sorun bildir butonu aktif olmadığı için sorunum hakkında şikayette bulunamıyorum. satıcıda beni engellediği için mesajda atamıyorum. Bu siteden size şikayetimi bildirsem olmuyormu sonuçta size ulaşmış oldum.

  • GittiGidiyor Temsilcisi06 Şubat 2014

    Değerli kullanıcımız, Telefonla destek hizmetimiz bulunmamaktadır. Şikayetinizi inceleyebilmemiz için http://yardim.gittigidiyor.com/destek-hatti/aliciyim/saticiyla-iletisim-kurmak başlığı üzerinden, dilediğiniz zaman Destek Hattı'na yazılı olarak ulaşabilirsiniz. Yetkili arkadaşlarımız işlemleriniz hakkında size yardımcı olacaklardır. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

  • Mustafa 06 Şubat 2014

    müşteri hizmetleri numarası falan yokmu, satıcı beni engellemiş mesaj atamıyorum, yorumda yapamıyorum ürünüde değiştirmiyorlar ne yapmam gerekiyor bana yardımcı olurmusunuz. teşekkürler

  • GittiGidiyor Temsilcisi05 Şubat 2014

    Kullanıcımıza e-posta ile ulaşılarak bilgi verilmiştir. Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz. www.gittigidiyor.com/bizeulasin Saygılarımızla, GittiGidiyor

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön