02 Ocak 2015

GittiGidiyor Cayma Hakkında Kargo Ücreti!

Evde uzun süredir kullanmadığım DVD player ürünü işine yarayan birinin kullanması niyetiyle açık artırmaya sundum 30 TL'ye sonlandı. Kargoya verdim ancak alıcı Sudan sebeplerle vazgeçtim iade etmek istiyorum dedi. Ben de kargo ücretini ödemesini rica ettim ama cayma hakkı kapsamında benim ödemem gerektiğini söyledi.

Site yönetimi de 4077 sayılı kanunu gerekçe göstererek iade kargo ücretini bana yükledi. 4077 sayılı kanun yürürlükten kalkalı 13 ay oldu onun yerine 6502 sayılı kanun çıktı. Kaldı ki 2. el üründe cayma hakkı olmayacağına ilişkin çeşitli mahkeme kararları var ama kabul etmediler. Sonuçta 30 liralık ürün geri geldi cebimden 15 lira daha vermiş oldum. GittiGidiyor'da satış yapmak cesaret işi!

İsmail G. 198 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Müşteri Temsilcisi09 Ocak 2015

    Değerli kullanıcımız, Tüketici Kanunu'na göre alıcıların satın aldıkları ürünleri teslim almalarının ardından 14 gün içerisinde hiçbir sebep göstermeden ve kargo ücreti ödemeden iade etme hakkı bulunmaktadır. Bizler de bu konuda hukuk birimimizden bilgi almaktayız. GittiGidiyor olarak işlemlerimize kanunlar doğrultusunda yön verdiğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön