GittiGidiyor Bozuk Ürün İçin 2 Kere Kargo Ücreti Ödetti!

Umut T. |

GittiGidiyor'da bir satıcıdan iPhone 4 batarya aldım. Ürün bozuk çıktı ve ürünü satıcıya göndermesi için kargo firmasına verdim. Ertesi gün kargo firması beni arayarak belirtilen adreste böyle birinin olmadığı verilen telefon numarasının kullanıma kapalı bir telefon numarası olduğu. Ürünün kargo şubesine döneceği ve üç gün içinde teslim alınmazsa geri döneceği bildirildi.

Bu süre içinde satıcıya GittiGidiyor üzerinden mesaj yoluyla kargosunun ulaştığını ve alması gerektiğini söyledim. Fakat sanıyorumki ürünün ilk gönderdiği andan beri bozuk olduğunu bildiğinden kargo parasını ödemeyi red ederek teslim almadı. Ürün bana geri döndü ve gidiş geliş ücretini ödemek zorunda kaldım. Mağdurum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Aralık
    10:58

    Değerli kullanıcımıza telefon yoluyla ulaşılmış ve gerekli bilgileri iletilmiştir.

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.