GittiGidiyor BKM Express İndirimi Uygulanmadı!

Mesut A. |

Adı geçen ürünü GittiGidiyor'dan aldım. Daha önceden tarafıma tanımlanan 50 TL indirim uygulandı. Ödeme kısmına gelmiş olduğumda ise BKM Express ile ödeme yapmam durumunda anında 25 TL indirim yapılacağına dair mesajı gördüm sayfada. Buna istinaden BKM ile ödeme yaptım fakat herhangi bir ek indirim uygulanmadı. (" 25 TL indirimin şartlarını okudum diğer indirimlerle kullanılamayacağına dair bir uyarı bulunmamakta).

Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat yok öyle bir uyarı tarzında mesaj atıyorlar. Sayfalarında uyarı geliyor şartlar uyuyor fakat şartları yerine getirmiyorlar. Müşteriyi yanıltmaya yönelik işlem yapmışlardır. Şikayetçiyim, 25 TL anında indirim uygulanmadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Kampanya-Taksit

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Nisan
    18:16

    Kullanıcımıza Şikayetvar.com'a tanımladığı e-posta adresi üzerinden ulaşılarak bilgi verilmiştir.

    Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.

    www.gittigidiyor.com/bizeulasin

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.

  • Mesut A.
    24 Mart
    09:59

    Sonuç olarak iki kampanya birleştirilemez tarzında bir cevap verdiler. Dedikleri doğruymuş. Fakat sayfa uyarıyı kendisi verdi bana bunu bkm ekspres ile öde 25 TL indirim al tarzında. Müşteriyi yanıltıcı ve yalan beyan veriyorlar sayfalarında.

  • 09 Mart
    10:08

    Kullanıcımıza Şikayetvar.com'a tanımladığı e-posta adresi üzerinden ulaşılarak bilgi verilmiştir.

    Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.

    www.gittigidiyor.com/bizeulasin

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.