GittiGidiyor Bilgi Vermeden Yapılan Sipariş İptali!

Mustafa A. |

Bu siteden başka şehirde yaşayan bir tanıdığım için o kişinin sanal kartı ile bir notebook satın aldım. Cihaz bana gelecek ve ben güncellemeleri yapıp gönderecektim.

Alım sırasında fatura bilgileri istenmedi, sadece kargo adresi ile siparişi tamamladım. Ertesi gün GittiGidiyor'dan aradığını söyleyen birisi (0216 68702**) arayarak işlem yaptığım kart bilgisinin sahibinin telefonunu istedi. Kendisinin doğruluğunu ispatlayamayan birine bilgi vermemek bizim herkese yaptığımız rutin bir uyarıdır. Ben de bilgi veremeyeceğimi, işlem sırasında fatura bilgilerini talep etselerdi bu bilgileri orada yazmış olacağımı kendilerine ilettim. Görevli siz bilirsiniz dedi ama siparişimi iptal edeceğini iletmedi. Konuşmadan 2 dk sonra siparişimin iptal mailini aldım.

Fatura bilgisinin alınmaması, telefonla arayıp bilgi istenmesi, siparişin iptali üst üste yapılmış yanlış uygulamalardır.

Etiketler :

Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mayıs
    15:27

    Kullanıcımıza Şikayetvar.com'a tanımladığı e-posta adresi üzerinden ulaşılarak bilgi verilmiştir.

    Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.

    www.gittigidiyor.com/bizeulasin

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.