30 Ocak 2014

GittiGidiyor Bana 2 Kez Kırık Ürün Gönderdiler!

15 Ocak tarihinde GittiGidiyor 'dan bir adet duvar saati siparişi verdim. Ürün geldi fakat kırık. Satıcıya site üzerinden msj attım, kendisi de aynısından bir adet daha göndereceğini belirtti. Aradan 1 haftaya geçmesine rağmen bir şey gelmemişti. Satıcıya tekrar msj attım, unuttuğunu hemen yollayacağını söyledi.

Aradan tekrar 1 hafta geçmesine rağmen gelen giden bir şey yine yoktu. Dayanamayıp tekrar bir mesaj attım bu sefer üslubum sertti.Bugün ürün geldi, ama ürün yine kırıktı. Kargocu ambalajın zayıf olduğunu belirtti. Paramın iadesi için msj atıyorum ancak cevap yok. Mağdurum. Sadece paramı istiyorum!

Günseli 121 Okunma

Cevaplar

  • Günseli 12 Şubat 2014

    Merhaba, Bu gittigidiyor.coma'a 2. ulaşma çabam. İki kere kırık ürün gelmişti kargoyla. Ücret iademi talep etmek için sizinle sikayetvar.com üzerinden bağlantıya geçtim. Benimle satıcının iletişim bilgilerini paylaşmıştınız Satıcının cep numarası tarafımla paylaşıldı. Kendisi ile defalarca görüştüm bu geçen 2 hafta içerisinde beni sürekli "ablacım bugün yatırcam haber vericem" "yarın söz yatırıyorum sonra da haber ediyorum" gibi ifadelerle oyaladı. Banka bilgilerimi gönderdim. Totalde iade edilmesi gereken tutar 25TL ve bunun için en az 50TL telefon faturası ödemek zorunda kalacağım. Kendisini dünden beri arıyorum, msj atıyorum. Telefonlarıma kesinlikle cvp vermiyor. Lütfen paramın iadesi ile ilgilenin. Ben kendim de Türkiye'nin önde gelen e-ticaret şirketlerinden birinde satış ve iş geliştirme yöneticisiyim ve bu tarz süreçlerin böyle yönetilmemesi gerektiğini biliyorum. Artık Satıcı ile muhatap olmak İSTEMİYORUM. Zira kendisi ilgilenmiyor.

  • GittiGidiyor Temsilcisi30 Ocak 2014

    Kullanıcımıza e-posta ile ulaşılarak bilgi verilmiştir. Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz. www.gittigidiyor.com/bizeulasin Saygılarımızla, GittiGidiyor

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön