Özlem S. Teşekkür Mesajı

İlginiz için teşekkür ederim.

GittiGidiyor Arızalı Ürün Gönderimi ve Ücret İadesinin Yapılmaması.

Özlem S. |

10.08.2015 tarihinde sitenizden "Samsung Galaxy S4 batarya pil 2600 mah orijinal" batarya siparişi verdim. Ürün 5 gün sonra adresime teslim edildi. Kontrol ettiğimde ürünün arızalı olduğunu gördüm. Firmayı ürün iadesi için defalarca aradım ama bir kez olsun telefonu açan olmadı. Birçok kez de mail attım aldığım cevap ise saygısız bir üslupla yazılmış olan "MNG Kargo ile iadesini yapın yormayın kendinizi bu kadar ya" oldu. Saygısız yetkilininde belirttiği gibi faturada belirtilen adrese ürünü gönderdim ve 25.08.2015 tarihinde M*** A** tarafından ürünün teslim alındığına dair kargo firması tarafından telefonuma mesaj geldi. Ücret iadem hala yapılmadı.

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özlem S.
    29 Eylül
    10:32

    İlginiz için teşekkür ederim.

  • 18 Eylül
    19:30

    Değerli kullanıcımız,

    Yaptığımız incelemede, 00654528 numaralı fiş üzerinden tarafınıza bilgi verildiği görülmektedir. İşleminizi kontrol etmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.