GittiGidiyor Arızalı Rewoflex Xtreme Egzersiz Aleti!

Barış T. |

Sitenizin her*****turalı (6475) satıcısından 08 Aralık 2013 (16 Aralık 2013'te teslim aldım) tarihinde Rewoflex Xtreme Egzersiz Aleti aldım.Üründeki arızadan dolayı 09 Ocak 2014 tarihinde satıcıya mesaj yolladım. Mesajda "08 aralık 2013 tarihinde aldığım Rewoflex egzersiz aletinin kaucuğu koptu dizlik kısmında plastik çapaktan dolayı sürtünmeden dolayı kopmuş ürünün değişimini istiyorum.

Telefonlara cevap veren yok. Cevap bekliyorum.iyi akşamlar... " yazdım. Satıcı cevap olarak "merhaba,adresinizi yollayın size lastik ipini gönderelim. İpte problem var değil mi? " yazdı. Bende satıcıya 11 Ocak 2013 tarihinde adresimi gönderdim.18 Ocakta tekrar mesaj yolladım.Ürünün değiştirilmesini istiyorum...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet Ürün / Hizmet Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Barış T.
    08 Mart
    13:51

    Artık gittigidiyor siteis ile ilgili hiç şikayetim kalmadı.Ben sorunu kökten çözdüm.GİTTİGİDİYOR ÜYELİĞİMİ İPTAL ETTİM.SİTE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ KONUSUNDA ÇOK BAŞARISIZ(BERBAT).....

  • 06 Şubat
    09:50

    Değerli kullanıcımız,

    İlgili satıcının üyeliği, vermiş olduğunuz bilgi doğrultusunda askıya alınmış olup, satışa yeni ürün koymasına izin verilmemektedir. Süreç hakkında Destek Hattı üzerinden tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Yaşadığınız olumsuz tecrübe için birkez daha özür dileriz.

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.

  • Barış T.
    05 Şubat
    20:59

    Gittigidiyor sitesinin bana özel sayfasından cevaba ulaştım.Müşteri hizmetleri satıcının telefonunu vermiş arayın yazmışlar.Aradım Aradım ama telefonu açan kimse olmadı.Bu müşteriyi süründürmekten başka bir şey değil.Herkes birbirine yönlendiriyor.Müşteriyi bıktırıp pes ettirme taktiği gibi hareket ediliyor.Bu sorunu gittigidiyorun çözüme ulaştırması gerekiyor.Satıcı çözüm yapacak kapasitede değil......

  • 04 Şubat
    16:45

    Değerli kullanıcımız,

    İlgili mesajınız 03.02.2014 tarihinde yanıtlanmıştır. Bana Özel sayfanız üzerinden ilgili cevaba ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.

  • Barış T.
    03 Şubat
    19:21

    Gittigidiyor sitesinin satıcıya verdiği süre içersinde tarafıma hiç bir dönüş veya ürün gönderilmedi. Gittigidiyor'un sitesinin iletişim sayafasından tekrar şikayet yazdım.bakalım ne zaman dönüş olacak!!!!

  • 29 Ocak
    11:41

    Değerli kullanıcımız,

    Satıcıyla iletişime geçilerek ilgili malzemenin gönderimi ve kargo bilgilerinin paylaşımı konusunda bilgi vermesi talep edilmiştir. Satıcının 31.01.2014 tarihine kadar size olumlu bir geri dönüşte bulunmaması durumunda http://yardim.gittigidiyor.com/destek-hatti/aliciyim/saticiyla-iletisim-kurmak adresi üzerinden müşteri hizmetlerimize ulaşmanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.