GittiGidiyor Arama Tabı Çalışmıyor!

Hüseyin G. |

GittiGidiyor'da anasayfa ve ürün sayfalarındaki arama tabına ürün yazdığınız öneriler çıkıyor ama bul butonuna tıklayınca herhangi bir işlev olmuyor, yaklaşık 2 aydan beri bu hata devam ediyor. Bu konuyu 1 ay önce telefon ile müşteri temsilcisine aktarmama rağmen müşteri temsilcisi alay edermiş gibi detaylı aramaya girin diyor. Bende madem kullanılmayacak neden yaptınız bunu dememe rağmen müşteri temsilcisi aynı şeyi tekrarlıyor. GittiGidiyor'a bu hata ve müşteri temsilcisinin cevabı hiç yakışmıyor.

Etiketler :

Web İçerik Web Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hüseyin G.
    30 Aralık
    10:02

    Halen yardım talebi aç diyorsunuz istemiyorum cevap falan müşteriye telefon etmek yerine e-posta gönderdiğiniz cevap müşteri öneminin düşük olduğunu gösteriyor.

  • 29 Aralık
    18:30

    Kullanıcımıza Şikayetvar.com'a tanımladığı e-posta adresi üzerinden ulaşılarak bilgi verilmiştir.

    Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.

    www.gittigidiyor.com/bizeulasin

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.

  • Hüseyin G.
    28 Aralık
    07:36

    E-posta ile verdiğiniz önem ortada neyse

  • 27 Aralık
    17:47

    Kullanıcımıza Şikayetvar.com'a tanımladığı e-posta adresi üzerinden ulaşılarak bilgi verilmiştir.

    Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.

    www.gittigidiyor.com/bizeulasin

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.

  • Hüseyin G.
    26 Aralık
    09:13

    GittiGidiyor gibi bir firma ancak e-posta ile ulaşabiliyor. Telefon ile bilgi veremiyor. E-postada verdiği bilgi ne kadar doğru. Uzun bir süre geçmesine rağmen GittiGidiyor web sayfasındaki hatayı en sonunda fark etti ve düzeltti. Ama bu kadar uzun sürmemeliydi.

  • 08 Aralık
    18:48

    Kullanıcımıza Şikayetvar.com'a tanımladığı e-posta adresi üzerinden ulaşılarak bilgi verilmiştir.

    Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.

    www.gittigidiyor.com/bizeulasin

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.

  • Hüseyin G.
    08 Aralık
    17:39

    GittiGidiyor sorunu çözmek yerine destek@gittigidiyor.com mail adresinden halen ısrarla sürekli yardım kısmından talep açmam gerektiği yazıyor. Sorunu çözmemek veya daha uzatmak için her türlü yol deneniyor pes doğrusu. Web sayfasını düzeltmek bu kadar mı zor? Neden mail atıyorsunuz ben sizi aramama rağmen sizin müşteri memnuniyetiniz mail atmak mı? O kadar anket yapıyorsunuz, bu kadar anket boşuna mı müşteri memnuniyeti sizde icat edilmedi mi? Geri bildirim icat edilmedi mi?

  • Hüseyin G.
    08 Aralık
    11:07

    Web sayfasındaki sorun halen devam ediyor. Arama yaparken zorlanıyoruz daha neden düzelmiyor?

  • Hüseyin G.
    07 Aralık
    17:01

    Koskoca GittiGidiyor'u ben telefonla arıyorum. Dalga geçer gibi mail adresine ileti gönderdiğiniz gibi bir de siteden destek açmamı bekliyorsunuz. GittiGidiyor'un müşteriye verdiği değer bu olmamalı

  • Hüseyin G.
    07 Aralık
    16:58

    Mail adresine halen site üzerinden talep açmam istenmektedir. Bunun haricinde bir bilgi verildiği tamamen gerçek dışıdır. Daha öncesinde telefonda görüştüğüm konuyu siteden açmayacağım bilginize. Lütfen site üzerinden destek açın diye talepte bulunmayın. Yaptığınız bu tavır ve davranışlar GittiGidiyor'a yakışmıyor.

  • 07 Aralık
    14:48

    Kullanıcımıza Şikayetvar.com'a tanımladığı e-posta adresi üzerinden ulaşılarak bilgi verilmiştir.

    Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.

    www.gittigidiyor.com/bizeulasin

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.

  • Hüseyin G.
    07 Aralık
    13:53

    GittiGidiyor müşteri temsilcisinin bilgi verdiği doğru değildir. Sadece yardım kısmından yazmamı istemedi. Bende daha önceden bildirdiğimi söyleyerek kabul etmedim. Yardımcı olunmadı ve bilgi verilmemiştir. Bilgi verildiği tamamen gerçek dışıdır. şu an Arama ekranı halen arızalı Bu davranış GittiGidiyor'a halen yakışmıyor.

  • 05 Aralık
    14:59

    Kullanıcımıza Şikayetvar.com'a tanımladığı e-posta adresi üzerinden ulaşılarak bilgi verilmiştir.

    Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.

    www.gittigidiyor.com/bizeulasin

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.