GittiGidiyor Aldığım Ürünü Göndermiyor.

Bülent K. |

27.03.2014 tarihinde GittiGidiyor aracılığı ile 108784034 sipariş numarası ile spor ayakkabı aldım. 99,99 TL ödemesini kredi kartımla tek çekim ödedim, ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca ilgili firmaya mail atarak durumu ilettim. Bana vermiş oldukları 25 iş günü 12.05 2014 tarihinde doldu.

Durumu tekrar ilettim paramın iade edilmesini istedim. Bana 17.05. 2014 tarihine kadar iade edileceğini bildirdiler, ancak param iade edilmedi. Sizden gelen mesajı aldıktan sonra tekrar durumu ilettim, ancak 12.06.2014 tarihine kadar iade yapılmadı. Şimdi ne yapmam gerekiyor yardımlarınızı bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Ücret İade Hizmet/Ürün Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Haziran
    14:41

    Değerli kullanıcımız,

    Satıcıyla yapılan görüşmede, ilgili ürün bedelinin 19.06.2014 tarihinde tarafınıza iade edileceği bilgisi alınmıştır. Bu tarihe kadar ürün bedelinin hesabınıza ulaşmaması durumunda http://yardim.gittigidiyor.com/destek-hatti/alis-sonrasi-islemler/kargo-ve-teslimat-islemleri adresi üzerinden müşteri hizmetlerimize bilgi vermenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.