28 Ekim 2016

GittiGidiyor 30 Gün Oldu Hala Çözüm Yok.

Tam 30 gün önce, GittiGidiyor üyesi bir firmadan alıveriş yaptım. Ürün farklı renk geldi. Firma "iade edin"dedi fakat iade olarak yolladığım ürünün kargosunu kabul etmediler. Kargoyu kabul etmeyince bu kargo sizin adınıza geri döner. Ürün bana geldiğinde 5 TL , yolladığım kargoyu kabul etmeyen firma yüzünden kargonun bana döndüğünde 11,5 TL gidiş + 5.5 TL dönüş olarak 17 TL daha ödemek zorunda kaldım. Yani iadesini gerçekleştirdiğim ürün için 22 TL kargo ücreti verdim. 22 TL verdim ve şu anda elimde mevzu bahis olan rengi yanlış gelen 10 TL'lik ürün bile yok. Derdimi anlatabilmişimdir inşallah.

Bu olaya ne yazık ki GittiGidiyor çalışanları da engel olmadı, hatta kargonun iadesini tekrar yaptırttılar. GittiGidiyor müşteriye karşı ilgisiz, satıcıyı kolluyor. Web üzerinden 15'e yakın mesajlaşma ve 3 adet mail bile işe yaramadı. 30 gün oldu konuyu hala çözmediler.

Erhan 232 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Temsilcisi28 Ekim 2016

    Değerli Kullanıcımız, Yaşadığınız sorun hakkında ilgili departmanımıza bilgi verildi. İşleminize yön verilmesi için kısa bir süre beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön