GittiGidiyor 3 Ay Oldu Param İade Edilmedi.

İbrahim Halilullah İ. |

GittiGidiyor üzerinden aldığım ürün arızalı çıkınca iade ettim ve firmaya iade ettiğimi bildirdim. Firma iadenin kabul edildiğini ve paranın iade edileceğini söyledi fakat iade edilmedi ve mesajlara cevap verilmedi. Defalarca GittiGidiyor'a yazdım.

Hep aynı cevap. Satıcıya mail attık cevap bekliyoruz. GittiGidiyor yazışmalarımı da silmiş. Ne hikmetse son bir ay içindeki yazışmalar gösteriliyor. Neticede biz unutsak paramız yanıp gidecek. Bir daha bu siteden ben güvenip nasıl bir şey alıyım? GittiGidiyor yetkilileri oldukça duyarsız.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim Halilullah İ.
    13 Kasım
    22:23

    Çok uğraştım ve aylarca işin peşini bırakmadan takip ettim. Ancak aylar sonra param iade edilebildi. Çıkardığım sonuç şu idi: işimi takip etmeseydim param boşa gidecek ve param iade edilmeyecekti. Müşteri hizmetleri ise sıkça yazdığım mesajlara cevap olarak standart cevaplarla iadenin yapılacağını yazsa da inandırıcılığını yitirmişti. O tarihten beri artık bu siteden alışveriş yapmıyorum.

  • 30 Haziran
    22:11

    Kullanıcımıza Şikayetvar.com'a tanımladığı e-posta adresi üzerinden ulaşılarak bilgi verilmiştir.

    Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.

    www.gittigidiyor.com/bizeulasin

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.