25 Ocak 2014

GittiGidiyor 17 Gündür Paramı Vermiyor.

08/01/2014 tarihinde yaptığım alışveriş Gittigidiyor tarafından iptal edildi ve param kartıma iade edildi. İptalin gerekçesi ise üyelikler arasında para transferi yapacak şekilde alışveriş yapılmış. Ancak 17 gündür param kartıma iade edilmedi.

Bankayı arıyorum. İade yok diyorlar. Site iade ettik diyor. Siteyle iletişime geçmek zaten ölüm gibi 10 saatte bir mesaj yazıyorlar. Telefon numaraları bile yok. 3 gün önce haklarında Cumhuriyet Başsavcılığı kanalı ile şikayette bulundum. Yasal süreçte karşı karşıya geleceğiz. Paramı iade etmiş olsalar dahi sitelerinde yazdıkları 7 iş gününü geçirdikleri için de şikayette bulundum.

Ahmet 311 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Temsilcisi26 Ocak 2014

    Değerli kullanıcımız, İlgili işleminiz, kendi üyelikleriniz arasında para transferi gerçekleştirecek şekilde işlem yapmanız nedeniyle iptal edilmiştir. Ürün bedeli 14.01.2014 tarihinde kartınıza iade edilmiş olup, 7 gün içerisinde (22.01.2014) tarihinin sonuna kadar ürün bedelinin kartınıza yansıması beklenmektedir. ATM/Banka kartıyla yapılan iadelerin kartlara yansıması uzun sürebilmektedir. Anlaşmalı olduğumuz Yapı Kredi Bankası aracılığıyla ürün bedeli iade edilmiştir. Bu aşamada Takas Bank'ın, ödeme yaparken kartını kullandığınız bankaya transfer yapması ve bankanızın ilgili birimimin ödemeyi hesabınıza yansıtması arasında geçen süreç konusunda net bilgi veremeyiz. Bankanızın ilgili birimine konu hakkında bilgi verebilir, sürecin hızlandırılmasını talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap