Gimsa Ürün İadesinde Sorun!

Erdal E. |

Bir işim dolayısıyla Ankara’ ya gelince 05. 06. 2013 günü Gimsa’ nın Sincan çarşıdaki büyük şubesinden Mikado marka bir radyo/USB çalar aldım. Balıkesir’ e döndüğümde aleti denediğimde
radyosu çalışıyor, ancak radyodan, USB’ ye geçmiyordu, 3 değişik USB ile denedim aynı şekilde çalışmadı.

Bende yeğenim ile geri gönderdim. 17. 06. 2013 günü saat: 19. 00 sıralarında başta müşteri temsilcileriniz olmak üzere herkes tuhaf bir tutumla sanki biz suçluymuşuz gibi muamele yapmaya çalıştı, ben Balıkesir’ de oturuyorum, yeğenime ben telefonla derdimi anlatayım deyince sözde müşteri temsilciniz telefonla görüşmemek gibi bir iş politikası olduğunu söyleyerek baştan savdılar.

Etiketler :

Ürün Kalitesi Ürün İade Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erdal E.
    24 Haziran
    21:18

    daha arama zahmetinde bile bulunmayan, müşteriye malı satana kadar anlayışında basit bir firma.