Gimsa İade Kabul Etmedi!

Ufuk T. |

Gimsa Batıkent mağazasından 4.5.2013 tarih 18.42 de 0261 fiş numarasıyla kredi kartımla 300 küsür liralık alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişin içinde taksitlendirmeyi düşündüğüm iki ürün vardı.. Ancak tüm ürünler kasadan geçtikten sonra maximum kartıma taksitlendirilmediği açıklandı. İade ederiz dedik ve iade için oluşturulan yere gittik.

Yetkili olan bayan ürünü iade alabileceğini ancak kredi kartına paranın iadesinin yapılamayacağını söyledi.. bunun tüketici haklarına aykırı bir durum olduğunu açıkladım. Ancak kabul etmediler. Bizde böyle, iade alırız yerine başka bir ürün alırsınız diyorlar. Bunun Ticaret Kanununda yeri olmadığını açıklamama rağmen kabul etmediler. mahkemeye gideceğim.

Etiketler :

Ürün İade

Şikayeti Takip Edenler