Gimsa Aldığım Ürünü Değişim Yapmadı.

Deniz K. |

10.03.2014 tarihinde saat 14:43 de 0110 Fiş numaralı alışverişimde bulunan 8690637595288 barkodlu saç şampuanı diye aldığım saç kremini fişiyle birlikte 3 saat sonra değişim yapılması için götürdüm. Danışmadaki şahıs ürünle fişi aldı ve kontrol etti hatta saç kremini tarttı 350 Ml olan saç kremi 380 gr. olarak tarttı.

Sonrasında telefonla birisini aradı elidor saç kremi 380 gr geldi doğru mu dedi. Doğruluğunu teyit etti. Sonra bana döndü dediki ambalajı açık olduğundan iade yada değişim yapamıyoruz dedi. Bende kendisine bütün şampuanların ambalajının açık olduğunu söyledim. Beni yetkililerle görüştürmedi ürünüde değişim yapmadılar. Çok ısrar ettim fakat kendime bir muhatap bulamadım. Gimsa'yı kınıyorum.

Etiketler :

Ürün Değişim Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler