Firma ile de iletişime geçtim ürünün parti seri no... Üretim no... Verdim. Bana döndüklerindeki yanıt kremayla yapıldığı ve üretimde sikinti olmadığı belki hayvanların yediği içtiğindendir dedi saka gibi gerçekten. Diğer tereyağlar da 4 mevsim kullanılıyor sorun yok tereyağ tadi geliyor da sizde ned...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bim'den 2 adet rendelenmiş mozzarella aldım ve bunları dolaba koydum iki gün sonra dolaptan çıkardığımda pakatlerden birinin küflenmiş olduğunu gördüm. Bahçıvan rendelenmiş mozzarella peyniriyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm geri dönüş yapılacağı söylendi ama hala bir geri dönüş olmadı. Müşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün saat 15.00 gibi arayıp süt siparişi verdim bugün için saat 15.00'de gelir dendi. 15.30'da aradığımda 16/16.30 gibi gelecek akşama oldu denildi. Alışverişe gideceğimi geldiğimde arayacağımı söylememe rağmen 17.00'de gelip geri döndüklerini söylemek için aradılar. Elimde market torbaları ile sokak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Migros'tan aldığım kaşarın içinden bu şeklinde metal bir parça çıktı. Güvenilir diye aldığımız bu marka böyle hatalara düşmemeli. Umarım müşteri mağduriyetini giderir müşteri memnuniyeti sağlarlar. Bu şikayetime geri dönüş bekliyorum. Böyle hataların telafisi olamaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

16-04-2020 tarihinde Pınar tost peyniri aldım son kullanma tarihine özellikle baktım 09-09-2020 tarihli idi Bursa Nilüfer Carrefour SA kurumsal marketten almama rağmen bu şekilde bir ürün ile karşılaştım. Müşteri temsilcini aradım arkadaş sağ olsun gidip yenisi ile değiştirebileceğimi söyledi. Bilmi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 gün önce yazdığım şikayetin devamı olup, şikayetim sonrasında yetkili arkadaş aradı böyle sıkıntıların % 80 marketlerden ve biz tüketicilerin saklama koşullarını bilmemesinden kaynaklandığını belirtti geri kalan %20 hatanın üretici firmadan kaynaklandığını belirtti. İstatistik olarak firmanızın aç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ela
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Torku'dan 4 adet yarım yağlı süt almıştım sütü kahve yapmak için ocağa koydum süt peynir gibi kesildi müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Son kullanım tarihine daha çok vardı. Müşteri hizmetleri tarafımı aradı kesilmiş sütun  numune fotolarını elimde bulunan açılmamış sütlerin hepsinin fotolarını i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.07.2018 tarihinde Kayalar Çiftliği Darıca şubesinde her zamanki gibi kahvaltılık ürünler almak için mağazayı ziyaret ettim, akabinde hava aşırı yağışlı olmasına karşın, mağazadan çıkarken kapıda mağazaya ait demir çıta havaya kalkmış olduğu için sendeledim ve ayakkabım parçalandı, durumu firmaya ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 yıldır markette cam şişe Tire Günlük Süt alıyorum ama son 2 haftadır market reyonunda bulunan sütlerin kapakları tam preslenmemis (oturtulmamış) halde reyonda yer alıyor market çalışanlarını uyarıyoruz ve Tire süt firmasında sıkıntı olduğunu poşet sütlerinin patlak ve kirli geldiğini cam şişelerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün kiraladığım aracın aküsü bitmişti araba çalışmadığı için kiralamayı bitirdim tabii ki ücret alındı sonra arayıp Moova bunu bildirdim daha önce de araç içinde eşyam kaldığı için açıp çalıştırmadan geri kapamıştım Moova bunu bildirmiştim dün ki olay için değil fakat 2-3 hafta önce yaşanan olayda d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Şok 8403 Menderes Mahallesi'ndeki markette aldığım Mis süzme peyniri tatsız, tuzsuz bozuk çıktı. 23.10.2019 tarihinde durumu Şok Marketler tüketici iletişim merkezi olan 0212 576 33 00 telefona bildirdim. O tarihten sonra 2 defa daha arayarak durumu sordum, ama şu tarihe kadar henüz dönülmedi. Bu ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sipariş verdim adresi belirttim karışıklık olmaması için yol tarifi de verdim bunun üzerine bambaşka bir ilçeye dağıtım aracına verilmiş siparişlerim. Öğleden sonra gelecek diyorlar sonrada haftaya perşembe günü ne kalıyor. Müşteri memnuniyeti sıfır bir de üzerine siz semt belirtmediniz diye suçlanı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Özerhisar ayranı alırız Balıkesir'e gittikçe ve nasıl taşınması gerektiğini de biliriz. Soğutucu ile İstanbul'a getiririz bu sefer aldığımız 12 adet ayran çöp oldu Özerhisar bizim üretimimizde sorun yok nereden aldıysanız orayla görüşün dedi ve ürününün arkasında durmadı. Market ne yapacak sen ürünü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Sincan ilçesinde marketim var ve tam bir aydır tarihi geçmiş ürünümü değişim yaptıramadım her hafta bahaneler ile geliyorlar. En sonunda dağıtım yapan şöför, satışı yapan ve bunların sözde şefleri ile yaptığım görüşmelerde " alın malınızı sizin ürünlerinizi satmayacağım" dediğimde özür dileme...Devamını oku

  • - Görüntüleme