12.05.2020 mailim "iyi günler, ürünü file marketten aldık ve az önce açtık, şok olduk, resimler ektedir. 27.05.2020 gelen cevap "merhaba, belirttiğiniz ürünün şahit numunesi incelenmiş ve böyle bir probleme rastlanmamıştır. Birebir ürünü inceleyebilmemiz için; Polmak Gıda end. A. S. Adana yolu no......Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 yaşındaki kızım Ülker keki yerken içinden saç benzeri bir cisim çıktı. Bende hemen Ülker tüketici hattına ulaşıp şikayetimi bildirdim malum durumdan dolayı eve gelip Numune alamadıkları için kekin paketinin bilgilerini istediler. Çıkan cismin resmiyle birlikte hepsini gönderdim. Dönüş yapacağız de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Açıp yemeye başladım ağzıma sert plastiksi ve yanık kokulu bir madde geldi dişimi kıracak derecede sertti ağzımdan çıkarıp inceledim anlamadım ne olduğunu. Ürünün içinde o maddenin devamı vardı fotoğraflarda iletiyorum ne olduğunu anlamadım yerli ve milli markamızın her zaman arkasındayız sadece müş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koskoca bir Firma Kasım, Aralık ayından bu zamana kadar ürünlerimi teslim alamadım, İnsanlara Puan kazandırarak satın aldıktan sonra müşteri memnuniyeti açısından ve insanların hak ettiği ürünlerini göndermemek doğru değildir ve burada bir eksiklik olduğunu belirtmek istiyorum. Ve sizi aradığımda ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Nutella uygulaması 03.12.2019 tarihinde verdiğim siparişi hala göndermedi. Çağrı merkezindekiler dalga geçiyor. Sadece satış yapılıyor müşteri memnuniyeti hiç önemli değil bu firma için.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şu yok bunu bir tane verebiliyorum bunlar ne ya yani adamlar resmen Eti almayın diyor, bizleri soğutuyorlar personel mi patron mu belli değil müşteri memnuniyeti sıfır. Eti bizleri memnun etmese biz nasıl müşterimizi memnun edeceğiz ki resmen bezdirdiler bizi çalışma isteğimizi yok ettiler spotçular...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Godiva web sitesi üzerinden hediye olarak gönderilmek üzere bir sipariş oluşturdum. Ancak web sitesinin kullanışsızlığı nedeniyle hediye olarak gönderdiğimi belirtmek üzere kendi adımı ekleyebileceğim bir alan bulamadım. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ve durumu aktardım. Mümkünse bir notla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Agora Balçova Haribo standında çalışan bayandan şikayetçiyim 3 yaşındaki kızım seker yemez çikolata yer ve çikolataları K**D** tercih ederim şekerleriyse sadece görsel olarak beğendiği için alırım ağzına sürmez gönlü olsun diye alırım bugün de kızım sekerleme almak istedi ben de kızıma bak onları se...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Haribo Gramaj Oyunu
profile-icon Şener 28 Kasım 2019 10:00
Haribo Logo

Alışveriş merkezlerinin çoğunda (örn. Ankara Podium, Ankamall vs...) bulunan, gramla şekerleme satılan Haribo standlarında şekerlemeleri koydukları kutunun ağırlığı 18 gr gelmektedir. Zaten yeterince pahalıya satılan ürünlerden topu topu 50-100 gr çocuğumuzun gönlü olsun diye alıyoruz; onun da 18 gr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eti Karam'lardan çıkan kodlar silik. Okunmuyor çabucak siliniyor çikolata siliyor ya da kalitesiz bir sistem ile yapmışlar siliniyor. Bu attığım 5. Silik Karam kağıdı. Yıkıyorsun çikolata gitsin diye görmek için kod da yıkanıp gidiyor. Baktım aylardır şikayet var ama umurlarında değil. Hep aynı sis...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Nutella önce ki kampanyadan kazandığımız hoparlörleri göndermedi. Sanırım kendisinin stoğu kalmadı ki böyle bir yol izledi. Sebep olarak da ticari kullanım yaptığımı öne sürdü. Yaklaşık bir yıl oldu. Çok uzun süre bekledikten sonra mail attım ve cevabını bu şekilde aldım. Kazanılmış haklar iptal edi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ailecek severek tükettiğimiz Eti canga'da bayat fıstıklar ve kurt larvaları çıkmıştır. Eti ürünlerini sıklıkla diğer ürünlere tercih ediyordum. Bu olay beni derinden sarstı. Eti firması güvenilirliği ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımıyla gönüllerimizde yer etmişti. Konu ile ilgili ye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzungil pişmaniye aldım ama yerken içinden iplik çıktı anlam veremedim iplik ne alaka geri dönüş olursa sevinirim müşteri memnuniyeti açısından çünkü helvasını cezeryesini ve bazı ürünlerini severek yiyorum ama şaşırdım yani değişik bir durum. Tett:27/08/2020 Parti no.:MP 270819.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tofita böğürtlen aromalı meyve sulu toffe şeker ürününüzle alakalı olarak bir sorunum var. Dün marketten aldığım şekeri açtığımda ambalaj kağıdından ayıramama problemi yaşadım. Birkaç tane açtım hepsi kağıda yapışmış bir haldeydi. Ambalajında sıkıntı olabilir belki de. Yapışma problemini engelleyen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürününüz olan Ülker çikolatalı gofret aldık. Son kullanma tarihi geçmemesine ve ürününde oda sıcaklığını geçmeyen bir ortamda bulundurmamıza rağmen ürünü açtığımızda şeker çiçeklenmesi olduğunu gördük. Ülker gibi bilinen bir firmanın ürünlerinde böyle bir hatanın veya bozulmanın olması adınıza yakış...Devamını oku

  • - Görüntüleme