Toplam çözüm sayısı
..
Gezkanatlan.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Gezkanatlan.com İade Yapmıyor!

4230görüntüleme
Yıldırım
Yıldırım 21 Kasım 2017 13:25

Wings kartıma puan işlesin diyerek Akbank ®' ın yönlendirdiği gezkanatlan.com sitesinden uçak bileti aldım. Almaz olaydım. Özel bir kampanya veya indirim yoktu, THY ® sitesinde de aynı olan normal ücret ve gezkanatlan.com un işletim ücretini (156 TL) ödedim. İptal istediğimde müşteri temsilcisi; biletin iade, değişiklik kapsamında olmadığını sadece vergilerin geri verilebileceği söylendi. Kendisine İptal ve değişiklik yapılamaz uyarısını ne bilet üzerinde ne de gönderdikleri bilgilendirme mesajlarında görmediğimi söylediğimde rahat rahat sözleşme koşullarında küçük harflerle yer aldığını belirtmiştir. Bu nasıl bir iş anlamadım. Doğrudan THY üzerinden bilet alsam iade edebilecektim. Akbank' a güvenmenin cezasını mı çekeceğiz?

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler