21 Kasım 2017
#9806333

Gezkanatlan.com İade Yapmıyor!

Wings kartıma puan işlesin diyerek Akbank' ın yönlendirdiği gezkanatlan.com sitesinden uçak bileti aldım. Almaz olaydım. Özel bir kampanya veya indirim yoktu, THY sitesinde de aynı olan normal ücret ve gezkanatlan.com un işletim ücretini (156 TL) ödedim. İptal istediğimde müşteri temsilcisi; biletin iade, değişiklik kapsamında olmadığını sadece vergilerin geri verilebileceği söylendi. Kendisine İptal ve değişiklik yapılamaz uyarısını ne bilet üzerinde ne de gönderdikleri bilgilendirme mesajlarında görmediğimi söylediğimde rahat rahat sözleşme koşullarında küçük harflerle yer aldığını belirtmiştir. Bu nasıl bir iş anlamadım. Doğrudan THY üzerinden bilet alsam iade edebilecektim. Akbank' a güvenmenin cezasını mı çekeceğiz?

Yıldırım Yıldırım 3.035 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları