full-star full-star full-star full-star full-star
4.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 6

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %50

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Başlıktan da anlaşılacağı gibi bir uçuşum vardı önce gidiş iptal oldu o bileti açığa aldırdık sonra dönüş de iptal oldu THY tarafından. Başka firmadan alalım dedik olmaz dediler. Tamam biz de o zaman milleri iade alıp tekrar alalım dedik. İade süreci başlamadan en geç 30 iş gününde iade olur diye uy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siteden aldığım bagaj veya mailime gelen bilgilendirmede bagaja dair en ufak bir bilgilendirme olmadığı için yurt dışı dönüş uçuşumda 40 Euro kadar sürpriz ve haksız bir para ödememe sebep olan site. Kendileriyle 8 Temmuz'da iletişime geçtim ama telefonu açana hanım "evet, sitede bilgilendirme yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Wings kartıma puan işlesin diyerek Akbank' ın yönlendirdiği gezkanatlan.com sitesinden uçak bileti aldım. Almaz olaydım. Özel bir kampanya veya indirim yoktu, THY sitesinde de aynı olan normal ücret ve gezkanatlan.com un işletim ücretini (156 TL) ödedim. İptal istediğimde müşteri temsilcisi; biletin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Gezkanatlan sitesinden mil puanla almış olduğum uçak biletini değiştirmek istediğimde promosyon bilet olduğu gerekçesi ile değiştiremedim. Bileti alırken promosyon bilet seçimi yapmadığım ve normal ücretli ekonomi bileti seçimi yaptığım halde biletin promosyon olduğunu ve bunu benim göremeyeceğimi b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Nereden başlasam bilemiyorum. 24 mayıs'ta yüklü bir wing mil kullanmak ve para ödemek suretiyle yurt dışından dönüş biletini bu siteden aldım, daha doğrusu aldım sanıyordum. Bugün kredi kartının ekstresi geldi. Baktığımda gördüm ki bilet tutarı çekilmiş, miller çekilmiş, akabinde bilet iadesi mil ia...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5