full-star full-star full-star full-star full-star
4.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 7

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %42

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %42

    Çözülen Şikayet Oranı

sta-4-hoverİyi Çözüm

Biz yıllarca Wings Kartımızdan faydalanarak tatil yaptık Sizler birçok seçenek sunuyordunuz, ancak şimdi hiç tatil seçenekleri sunmuyorsunuz, e mail ile bilgi vermediniz. 31 Temmuzda da puan sileceksiniz. Bu haksızlık. Siz seçenek sunun biz kullanmazsak puan silin. Gidilecek yer arıyorum yok. Selaml...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Corona virüs sebebi ile 20.03.2020 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen havalimanına olan uçuşumuzu ertelemek zorunda kaldık. Devletimizin çağrılarına uyduk zorunlu olmadıkça çıkmayın uyarısı geldi. Bizde uçuşu bu nedenden dolayı gitmeme kararı aldık ama buna rağmen mağdur olduk. Hiçbir şekilde geri dönüş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çok rezil 1 web sitesi tam bir fiyasko yazıklar olsun bu kadar da kötü 1 site kurulmaz ki. Ya yapın işin hakkını verin ya da bırakın insanları bu kadar uğraştırmayın hangi rotayı giriyorsun. Girmiş olduğunuz rotada bir şey bulunamadı bu ne ya doğru düzgün ulaşılacak bir telefon numarası yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gez Kanatlan üzerinden 12 Ağustos giriş, 14 Ağustos çıkış olmak üzere, Alaçatı Aynur hanım Konağı adlı otelden rezervasyon yaptım. Ödemeyi de peşinen yaptım. Otele geldiğimde odanın internet sitesinde gösterilen odadan farklı olduğunu fark ettim ve durumu Gez Kanatlan’a bildirdim, fakat bir gelişme ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siteden aldığım bagaj veya mailime gelen bilgilendirmede bagaja dair en ufak bir bilgilendirme olmadığı için yurt dışı dönüş uçuşumda 40 Euro kadar sürpriz ve haksız bir para ödememe sebep olan site. Kendileriyle 8 Temmuz'da iletişime geçtim ama telefonu açana hanım "evet, sitede bilgilendirme yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yıllardır Wings Kart kullanıyorum ama puanlar hiçbir işime yaramadı. Kesinlikle kullanmayalım diye zorluyorlar. Sitede anlamsız şekilde çıkmaza sokuyorlar ve uğraşmaktan vazgeçiyorsunuz. Benim her yıl puanlarım yandı ve uğraşmama rağmen uçak bileti almayı başaramadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Akbank’ın yönlendirdiği gezkanatlan.com denilen ve hiçbir işe yaramayan siteye bir daha girmek zorunda kalmam inşallah. Kendin işlem yapmak istiyorsun site hata veriyor müşteri hizmetlerini arıyorsun hiçbir bilgisi olmayan ve aşırı tiplerle muhatap olmak zorunda kalıyorsun, birde hizmet ücreti ödüyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Wings kartıma puan işlesin diyerek Akbank' ın yönlendirdiği gezkanatlan.com sitesinden uçak bileti aldım. Almaz olaydım. Özel bir kampanya veya indirim yoktu, THY sitesinde de aynı olan normal ücret ve gezkanatlan.com un işletim ücretini (156 TL) ödedim. İptal istediğimde müşteri temsilcisi; biletin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank Wings puanlarım yanmasın diye bankanın yönlendirdiği Gezkanatlan.com firmasından Roma'ya 4 günlük otel dahil tur aldım. Firmaya güvendiğim için tarihleri vererek paket tur aldım, sonrasında tur programında İstanbul Roma bağlantısı, kalacağım Roma'da ki otelden bir gün önce gelmekte yani otel ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Gezkanatlan sitesinden mil puanla almış olduğum uçak biletini değiştirmek istediğimde promosyon bilet olduğu gerekçesi ile değiştiremedim. Bileti alırken promosyon bilet seçimi yapmadığım ve normal ücretli ekonomi bileti seçimi yaptığım halde biletin promosyon olduğunu ve bunu benim göremeyeceğimi b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Nereden başlasam bilemiyorum. 24 mayıs'ta yüklü bir wing mil kullanmak ve para ödemek suretiyle yurt dışından dönüş biletini bu siteden aldım, daha doğrusu aldım sanıyordum. Bugün kredi kartının ekstresi geldi. Baktığımda gördüm ki bilet tutarı çekilmiş, miller çekilmiş, akabinde bilet iadesi mil ia...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mil puanlarımı kullanmak için siteye 3 gündür girmeye çalışıyorum fakat bir türlü giremiyorum. Zor bela girsem bile bu sefer bir sonraki aşamaya geçemiyorum. Wings karta ait mil puanımı kullanabileceğim farklı bir seçenekte mevcut değil. Puanlarım bugün itibariyle de silinecek. Akbank bu sistemi bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

O kadar yavaş bir site yapmışlarki sanki Comm** 64 kullandığımı sandım bir an, sanırım millete mil puan kullandırmamak için ellerinden geleni yapıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme