23 Mart 2013

Gezisitesi.com Provizyon İptalini Bile Başaramıyorlar!

7 oda konaklama alacağımızı söylediğimizde fiyatların güncel, otelinde müsait olduğu bildirildi. Biz odaları satın almaya başladık 3. odaya gelindiğinde sistem hata vermeye başladı. Kredi kartından kaynaklanıyordur deyip 2 kere daha denedik. Gelen onay maillerinden bir oda için 3 farklı ödeme aldıkları ortaya çıktı. Tekrar görüştüğümüzde hata alma nedeninin otelin fiyatını yükseltmesinden kaynaklandığı, 500 tl fark çıktığı fark ödenmeden de rezervasyonların onaylanmayacağı söylendi.

Bunun üzerine iptal talebinde bulunduk. Ödeme yaptığımız 2 karta aynı gün iptal yapıldığından iadeler geçmiş. Ancak diğer 2 karta iadeler taksitli olarak geçecek. Neden acaba? Limiti bloke olan kartın hesabını kim verecek?

Ozge 157 Okunma

Cevaplar

  • Ozge 01 Nisan 2013

    10.gün iade hala gerçekleşmedi. Problemin bankadan kaynaklandığı söyleniyor ama banka "firma bize talebi iletirse işlemi yaparız kendilerinden gelen bir talep yok" diyor.

  • Ozge 28 Mart 2013

    Bugün 4.gün hala iade gerçekleşmedi. Buna ne diyorsunuz?

  • Gezisitesi.com Temsilcisi27 Mart 2013

    İyi günler, Gezisitesi.com'da yer alan müsaitlik-fiyat bilgileri, oteller ve tur operatörleri tarafından gelen değişikliklere göre dinamik olarak siteye yansıtılmaktadır. Bu nedenle müşterilerimize "En İyi Fiyat Garantisi" vermekteyiz; garanti şartlarına uygun olarak rezervasyonlarını tamamlayan müşerilerimiz için en düşük fiyatı ödediklerini garanti ediyoruz. Kredi kartı ile satın alımlarda para iadeleri bankaya bağlı olarak 3 ila 4 iş günü içerisinde, aynı satın alım şartlarına tabi olarak hesaba geçmektedir. Saygılarımızla; Gezisitesi.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön