Gezisitesi.com Para İadesi Yapmadı!

Metin Ç. |

11710429 işlem numaralı,( 84905 rezervasyon numaralı) ocak ayı için 2 kişilik Dubai turu aldım ve mazeretimden dolayı Gezisitesi.com yetkililerinden onay alarak iptal ettirdim. Tarafıma ödemiş olduğum ücretin en kısa zamanda iade edileceği söylendi ancak aradan 2 ay geçti halen iade yapılmadı.

Etiketler :

Müşteri Tur İptal Para İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Eylül
    11:45

    Tam tutar para iadesi, Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi'nin Cayma Hakkı maddesince belirtilen süre içerisinde işleme alınmıştır. İptal talebi bankaya iletilmiş ve tam tutar para iadesi müşterimizin kartına gerçekleştirilmiştir. Kredi kartı ile satın alımlarda para iadeleri bankaya bağlı olarak 3 ila 4 iş günü içerisinde, aynı satın alım şartlarına tabi olarak hesaba geçmektedir. İade süreci, banka ile yaşanan devir işlemleri nedeniyle normal sürenin üzerine çıkmış olup, müşterimizden gecikme için özür dilenmiş, tam tutar para iadesi gerçekleştiğinde de kendilerine yazılı olarak bilgilendirmede bulunulmuştur.

    Saygılarımızla;
    Gezisitesi.com