04 Nisan 2013

Gezisitesi.com Mükerrer İşlem Hatası!

Gezisitesi'nden 21/03/2013 de oda satın aldım fakat kredi kartımdan 2 sefer çekim yapılmış aradım ve iade talebinde bulundum sürekli olarak bana aynı şeyler söylenerek oyalıyorlar.İnsanların paralarını alarak mağdur durumda bırakan bu firmadan tatil aldığım için pişmanım ve umuyorum ki tatilimde iade edilmeyen param gibi can sıkıcı olmaz.

Ama hatam site ile ilgili yazılan şikayetleri okumamış olmam oldu. Bir dikkat çekici hususda satın alım sonrası telefon görüşmelerine gerekli özenin verilmemesi ve insanların dikkate alınmaması ; bu arada bugün ayın 04/04/2013 yani aradan geçen tam 15 güne rağmen hala paramın iade edilmemiş olması. Her şey satış anına kadar sonrası yok.

Aygül 212 Okunma

Cevaplar

  • Gezisitesi.com Temsilcisi06 Haziran 2013

    İyi günler, Müşterimiz 21/03/2013 tarihinde 41001571 no'lu rezervasyonu gerçekleştirmiştir. Müşterimizden mükerrer çekim yapıldığı gün sonunda anlaşılmış ve hata nedeni araştırılmıştır. Ancak sanal POS tarafında herhangi bir teknik aksaklığa rastlanmamaıştır. Banka ile görüşülerek hata testleri yapılmıştır. Ay sonu hesapların devredilmesiyle birlikte mükerrer işlem iptal edilmiş ve tam tutar para iadesi 10/04/2013 günü tamamlanmıştır. Kredi kartı ile satın alımlarda para iadeleri bankaya bağlı olarak 3 ila 4 iş günü içerisinde, aynı satın alım şartlarına tabi olarak hesaba geçmektedir. Saygılarımızla; Gezisitesi.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön