04 Ağustos 2014

Gezinet.net Rezervasyon Günüm Değiştirilmedi.

Gezinet.net'ten almış olduğum transfer biletimi 2 gün ötelemek istedim. Uçağımı fark ödemeden kolayca erteleyebildiğim halde Gezinet tarafından 72 gün önceden bildirme şartları olduğu ve gitmemem halinde biletimin yanacağı söylendi. Transfer arabaları 4-5 kişiyle gidip geldiği için benim yer değiştirmem sıkıntı olmayacaktı. Fakat müşteri memnuniyetinden bihaber oldukları için benim mağdur olmamı önemsemediler. Sonuç olarak transferimi ertelemediler ve para iadesi yapmadılar.

Nevra 1.079 Okunma

Cevaplar

  • Nevra 31 Ağustos 2014

    Değişim talebim bir gün önce idi. Ve söylenilene göre ben gitmesem bile araç Datça'ya illaki gelecek ve boş bir şekilde Dalaman'a gidecek öyle mijQuery16208740906121674925_1409491079330 Sanki tek yolcu benmişim gibi üstelik.

  • Gezinet.net Temsilcisi30 Ağustos 2014

    Değerli Misafirimiz, Uçak biletlerinizin değişimini yapıp transferinize 72 saatten az bir süre kala tarafımıza değişiklik bildirimi yapmışsınız. Transfer aracımız günler öncesinden hazırlandığı için ve 72 saatten az bir süre kala bizden değişiklik talebinde bulunduğunuz için sözleşme şartları gereği uygulanmıştır. Yardımcı olabileceğimiz herhangi bir sorunuz olur ise 7 /24 musteriiliskileri@gezinet.net veya 0216 999 40 91 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GEZİNET

  • Nevra 10 Ağustos 2014

    Şikayetimle ilgili bir görüşme olmadı. Firma müşterilerini umursamıyor. Şikayetimde de belirtmiştim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön