Gezinet.net Paramı İade Etmiyor!

Nail Y. |

19.06.2013 tarihinde rezervasyon yaptırdım. Bir gün sonra rezervasyonu iptal ettirdim ancak birinci taksiti ödemek zorunda kaldım. Gezinet.net'i aradığımda en geç bir hafta içinde iade edileceği bildirildi. Yatmayınca yeniden aradım. Cuma yatmazsa pazartesi mutlaka hesabımda olacağı bildirildi.

Akşam hesabımı tekrar kontrol ettim yatmamış. Lütfen paramı yatırın! Bizleri mağdur etme hakkına sahip değilsiniz.

Etiketler :

Para İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Aralık
    16:57

    Değerli Misafirimiz,

    Gezinet ailesi olarak, sizlere daha kaliteli hizmet verebilmek adına yeni bir yapılanma süreci yaşadık.
    Bu yapılanma ve yenilenme çalışmaları sırasında oluşan teknik sorunlar nedeniyle geciken iade işleminiz tamamlanmıştır.
    Bundan böyle Gezinet markası AZAKLIOĞLU GRUP bünyesinde yer almaktadır. İlk hedefimiz daha kapsamlı ve güvenli hizmetler sunmaya devam edip, yüzde yüz müşteri memnuniyetidir.

    Müşteri ilişkileri departmanımız konu ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.

    Saygılarımızla;
    Gezinet.

  • 12 Ağustos
    10:56

    Sayın Nail Yılmaz,

    İadenizin gerçekleşmiş olduğu tarihlerde banka ve şube değişikliğimizden dolayı bir karışıklık yaşanmış olup talimatlarınız işleme geç alınmıştır.

    Gecikme için özür dileriz.