Gezinet.net Mağdur Etti.

Erman E. |

İstanbul'dan Alanya Resort otele rezervasyon yaptırmak için M. hanımla görüştüm kendisi hava alanından otele transfer olduğunu söyledi. Gidiş için İstanbul'dan uçak biletini ben aldım dönüş için saatleri siz ayarlar mısınız dedim havaalanında çok beklemek istemiyorum dedim tabi dedi ve otelden çıkışınız 11.20 olacak ve 16.45 uçağınız dedi yol falan hesapladık tamam dedik ve kendisi daha pahalı olan uçak biletini aldı yarın otelden çıkışım var.

Bana bir saat önce gelen mesaj sabah 8.45 transfer olduğu konuyla ilgili kiminle görüşsem haklı olduğumu ama bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Not olarak söyliyim balayı çifti olarak ayrıcalıklı gelmiştik şimdi siz söyleyin sabah 10'dan akşam 17'ye kadar benim orada geçen zamanımı kim karşılayacak?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ağustos
    12:03

    Değerli Misafirimiz,
    Telefon da yaptığımız görüşmeye istinaden rezervasyonunuz da yaşadığınız sorun ile ilgili olarak durumu iyileştirmek adına tarafınıza aksiyonlar sunulmuştur ve sizden geri dönüş beklemekteyiz.

    Yardımcı olabileceğimiz herhangi bir sorunuz olur ise 7 /24 musteriiliskileri@gezinet.net veya 0216 999 40 91 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    GEZİNET