to read complaints and reviews, or file yours.Kripto Çekim Talebimde Belirsiz Güvenlik Kontrolü Ve Uzun Bekleme
Gettobet hesabımdan kripto para çekim talebim güvenlik kontrolünde olduğu gerekçesiyle yaklaşık 1 saattir bekletiliyor. Herhangi bir ek belge, kimlik doğrulama ya da benzeri bir evrak talep edilmediği halde işlem tamamlanmıyor.
Canlı desteğe bağlandığımda sadece beklemem gerektiği söyleniyor, ancak somut bir açıklama ya da süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Sürecin bu şekilde uzamasından memnun kalmadım ve halen çekim talebimin sonuçlanmasını bekliyorum.
Kripto çekim talebimin gerekçesi açık ve net bir şekilde belirtilerek, makul süre içinde tamamlanmasını ve hesabıma aktarımın gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Faruk Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yapılan incelemelerde, çekim talebinizin gecikme nedeninin firmamızdan kaynaklanmadığı tespit edilmiştir. Hesabınızda kayıtlı bulunan kripto cüzdan adresi yerine farklı bir cüzdan adresine çekim talebi oluşturmanız nedeniyle işleminiz güvenlik kontrolüne alınmıştır. Kripto para transferlerinin geri döndürülemez işlemler olması sebebiyle, hesap güvenliğinizin korunması adına bu tür durumlarda ek kontroller gerçekleştirilmektedir. Bu nedenle çekim talebinizin sonuçlanması için gerekli incelemeler yapılmıştır. İlerleyen süreçlerde farklı bir kripto cüzdan adresi kullanmak istemeniz durumunda, çekim talebi oluşturmadan önce destek ekibimiz ile iletişime geçerek cüzdan adresinizin güncellenmesini rica ederiz. Bu sayede benzer gecikmelerin önüne geçilebilir. Gerekli bilgilendirmelerin tarafınızca paylaşılmasının ardından kontroller tamamlanmış ve çekim işleminiz sorunsuz şekilde sonuçlandırılmıştır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Gettobet
Sorunum ile hemen ilgilenip çözüm sağlanmıştır. Teşekkür ederim bundan sonra hep buradayım.
