Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanmış Kupon İçin İade Talebi

15 Ocak’ta saat yaklaşık 18.20’de Getir uygulaması üzerinden Popeyes’tan 72267248 numaralı bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişten sonra bir buçuk saat boyunca aç bir şekilde boş yere bekletildim ve hiçbir ürün elime ulaşmadı.

Ayrıca bu sipariş için kullandığım kupon da bu durum nedeniyle yanmış oldu. Hem siparişim gelmedi, hem zaman kaybettim hem de kampanya hakkımı kullanamamış oldum. Konuyla ilgili Getir müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ilgileneceklerini ve benim bir şey yapmama gerek olmadığını, sipariş teslim edilemezse iademin yapılacağını ilettiler.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu siparişe ait ücret iademin yapılmasını ve kullandığım kuponun tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.