GetirYemek müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum

Getir Yemek üzerinden sekiz tane milkshake siparişi verdim. Çikolatalı olanlar dibine çökmüş, bembeyaz ve tadı kokuyor. Yani bunu tatmadan anlamamız imkansız. Müşteri hizmetlerine bağlandım, durumu izah ettim ve resimlerini de gönderdim. Ürünü açtığımız için geri alamayacaklarını veya değişim yapama...

Getir yemekten sipariş verdim. Siparişim teslimat saatine göre 1 saat gecikti ve iptal etmek istedim. Öncesinde de sipariş durumumu öğrenmek için canlı desteğe bağlandım ve siparişimin hazır olduğunu, yola çıkacağını söylediler. Üstünden 20 dakika daha geçti. İptal etmek istedim. Yoldaymış deyip ipt...

Yemek siparişimi getirmiyorlar. İptal de etmiyorlar. Ben 15:00 sularında sipariş verdim, saat 17:20 oldu hala hazırlanıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, yardımcı olmuyorlar. İptal de etmiyorlar. Mağdur ediyorlar. Hala da iptal edilmedi. Çok büyük bir sorumsuzluk bu.

Getir Yemek üzerinden yanlış sipariş verdim (14.07'de). 1 dakika olmadan yemek siparişi iptali için (14.08'de) aradım, sipariş onay bekliyordu. Hazırlanma aşamasında bile değildi. Müşteri hizmetlerine bağlandım, 12 dakika hatta bekledim restorana ulaşmaları için fakat restoran telefonu açmadığı için...

GetirYemek uygulamasında Maydanoz Döner'de böyle bir menü yok. 2 medium dürüm 100₺ olarak gözüküyor. Sepette düşecek diyor, sepete ekliyorum ama fiyat değişmiyor. 6 kere müşteri hizmetlerine bağlandım, hepsi farklı farklı şeyler söyledi. Dedikleri her şeyi yaptım ama dalga geçer gibi tekrar tekrar d...

Getir uygulamasından Düzce Komagene'de yemek siparişi verdik. Öğrenciyiz ve vize haftasında olduğumuzdan kütüphanede yemeği bekliyoruz. Yemek 1 saat 30 dakika oldu, hâlâ hazırlanıyor yazısıyla duruyordu. İptali için müşteri hizmetlerine bağlandık. Sipariş hazırlanıyor olmasına rağmen iptal işlemini ...

Getir firması kadar abes ve özensiz bir firma görmedim. Ne zaman kupon eklesem, ya kuponumu kullandırmıyor ya da kafalarına göre daha süresi dolmadan siliyorlar! Kendi sitelerinde bulunan fırsat çarkından 100 TL alt limitsiz yemek kodu çıktı, kampanya kısmına yükledim. Tüm şartları yerine getirmeme ...

Adreste olmama rağmen zilimi çalmadılar: aramışlar telefonu duymadım; hemen geri döndüğümde müşteri hizmetlerine bağlanmadım hatta çok beklettiler: ürünün iptal etmişler zilime basmadan ve paramıda iptal olduğu içinde geri ödeyemiyorlar. Açıklamalarıda ürünü imha ettik!

Getir Yemek insanlarla dalga geçiyor. Sanırım 100 TL'ye pizza indirimi verdiler. Giriyorum, olan indirim 2 TL 90 kuruş, şaka gibi. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, kartınızı değiştirin diyorlar. Ödeme yapmadım ki, daha ne kartı? İndirim bile düşmezken kartla ne alakası var bunun? 280 TL'den 3 lira...

Bugün Getir'den vermiş olduğum siparişte, Maydanoz Döner firmasının yapmış olduğu kampanyada, iki adet döner sipariş verene yani medium boy döner sipariş verene, kişi başı 75 TL olacak şekilde, normalde satış fiyatı 150 TL olan dürümün bir tanesini hediye edebileceği iletilmişti. İletmiş olduğum res...

+2

Getir yemek için zaman zaman oluşturulan indirim kuponlarını kullanmak istediğimde, kampanya kodunu giriyorum ve işleme devam ediyorum. Sistem hata vermiyor ama indirimi de uygulamıyor. Kampanya kodunu tekrar girdiğimde kod kullanılmış diye hata veriyor. Kullanamadığım kampanya kodu neden böyle bir ...

8 Ekim 2024 saat 10:55'te Getir Yemek'ten sipariş verdim, ancak yanlış bir adrese yönlendirdiğimi fark ettim. Hemen sipariş hazırlama aşamasında 680₺ lik siparişimin Canlı Müşteri Hizmetleri'ne bağlanarak iptal edilmesi gerektiğini belirttim. Müşteri hizmetleri restorana ulaşmaya çalıştı, ancak rest...

GetirYemek siparişi eksik ürün getiriyor ve kesinlikle arkasında durmuyor. Kaç kere müşteri hizmetlerine bağlandıysam sürekli kendilerince sonlandırdılar. Bu sorunu yaşadığım tek uygulama bu, bir daha mı, tabii ki tövbe. Boşu boşuna paranızı ziyan etmeyin.

GetirYemek uygulamasından verdiğim siparişte, sipariş tutarımın 100 TL olması gerekirken, kapıma gelen kurye 167,50 TL çekmiştir. Bu konu hakkında defalarca müşteri hizmetlerine bağlandığım halde herhangi bir yardım ya da geri dönüş alamadım, görüşmelerin yüzüme kapatıldığına şahit oldum. GetirYemek...

Getir'den yemek siparişi verdim. Yemeği domatessiz seçiyorsam öyle gelmeli. İade istiyorum. Nakit ödemişim, yemek söyleyeceğim. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, kayıt oluşturuyorlar ve dükkan kapanmış diyorlar. Yemeği yemeyin, yarın dönerler diyorlar. Yarın o yemek bozulacak, iade olmayacak. Düzgü...

GetirYemek üzerinden, 27.09.2024 tarihinde Chicken Salads Mix isimli bir iş yerinden saat 01:19’da sipariş verdim. Teslimat saati 02:19 gösteriyordu. 02:45’e kadar bekledim, gelen giden yok, uyudum. Malum sabah işe giden insanlarız. Beyefendiler 03:19’da gelmişler, güvenlik aramış. 03:20’de de kend...

+4

Popeyes'ın eksik ürün göndermesini geçtim, GetirYemek'in müşteri hizmetlerini size biraz anlatmak istiyorum. O kadar alışmışız ki Yemek Sepeti'ndeki müşteri hizmetlerine, bir anda Getir'dekilerle karşılaşınca sanki Chrome'dan Internet Explorer'a düşmüşüm gibi hissettirdiler. Yapay zeka olsa eminim d...

Getir yemek üzerinden 09.09.2024 tarihinde saat 17.49'da 'Usta Dönerci' Kepez Dumlupınar adresli işletmeden yemek siparişi verdim. İçecek olarak ayran söyledim ama onu göre göre Fuse Tea göndermişler, ayrıca gelen kurye çok kabaydı. Siparişi kapıya bırak, zili çalma işaretlememe rağmen ısrarla çaldı...

GetirYemek uygulaması üzerinden saat 19:15'te sipariş oluşturdum. Sipariş oluşturduğum yer yürüme mesafesinde 15-20 dakikalık bir restoran. Siparişim 19:40'ta yola çıktı gözüktü ve 20:00'de teslim edilmiş gözüktü. Getir müşteri hizmetlerine bağlandığımda restoranın yanlış güncelleme yaptığını sipari...

Getir Yemek çevir çarkı uygulaması yapılmış. 2 defa sipariş verdim. Kodu aldım, kod kullandım, hiçbir işe yaramıyor. Siparişi veriyorum, indirim falan yok. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Siparişi iptal etmemek için cevap vermiyorlar. Cevap verdiklerinde sipariş teslim edilmiş oluyor. Ç...

Getir'deki çarktan çıkan kod kullanılmış diyor. 3 saattir müşteri hizmetlerine bağlanıp çözüm üretemiyorlar. Çözüm 'kapat aç düzelir' dalga geçer gibi. Beceremiyorsunuz, yapmayın. Kampanya falan, müşteri hizmetlerine de 30 dakika bekledim. Sonunda aldığım cevap da ektedir.

Getir Yemek'ten Pasaport Pizza restoranı üzerinden büyük boy pizza siparişi verdim. 5 dakika içinde siparişin iptali için canlı desteğe bağlandım. 10 dakika beni oyalayarak beklettikten sonra yemeğin fırında olduğunu ve iptal edemediklerini söylediler. Ardından kurye pizzayı getirdi ve pizza büyük b...

Getir Yemek siparişimde büyük bir sorun yaşadım. Yemek siparişimi 1.5 saat bekledim, sonra aradılar ve sistemin beni yanlış bir adrese yönlendirdiğini söylediler. Adresin doğru olduğunu belirttim, ancak iptal edip yeniden sipariş vermemi önerdiler. Daha sonra bir numara aradı ve siparişi iptal ettim...

Yanlış sipariş verdim ve iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerine bağlandığım zaman önce bekletip hiçbir şey demeden siparişi iptal ettiler. Daha sonra tekrar bağlandığım zaman kuryenin restorana ulaştığını ve iade olmayacağını söylediler. Gerçekten çok kötü bir müşteri hizmetleri var, acilen düzel...