Kıl İçeren Simitte Hijyen Sorunu Ve Tam İade Talebi

27 Aralık Cumartesi günü saat 08.49–09.10 aralığında Getir Yemek üzerinden Mersin Aydınlıkevler mahallesinde bulunan Çıtır Simit adlı işletmeden yaklaşık 215 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimdeki simitlerden birinin içine saplanmış şekilde kocaman bir kıl olduğunu fark ettim. Böyle bir hijyen sorunu gördükten sonra diğer ürünlere de güvenemediğim için, siparişin tamamını hijyen problemi sebebiyle çöpe atmak zorunda kaldım.

Durumu hemen Getir Yemek üzerinden iletmeme rağmen, tüketici olarak yaşadığım mağduriyet göz ardı edilerek sadece bir simidin ücretinin iade edilmesi teklif edildi. Hem yaşadığım hijyen problemi hem de tüm siparişi çöpe atmak zorunda kalmama rağmen böyle sınırlı bir iade teklif edilmesini Tüketici Hakları'na aykırı ve son derece yetersiz buluyorum.

Yaşadığım bu hijyen sorunu ve mağduriyetim nedeniyle, siparişin tamamı için ödediğim ücretin iade edilmesini ve bu işletmeyle ilgili gerekli denetimlerin yapılarak benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum. İsmimin şikayette geçmesini özellikle istiyorum.