İptal Edilen Siparişin Ücreti Kredi Kartıma İade Edilmedi

GetirYemek üzerinden Gaziantep Şehitkamil bölgesine Destan Döner’den verdiğim siparişte, adresi yanlış girdiğim için siparişim servis alanına uymadığı gerekçesiyle iptal edildi. Siparişi iptal etmelerini bir yere kadar anlayabiliyorum; ancak online olarak ödediğim ücretin iadesi yapılmadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Uygulamalarına güvenerek online ödeme yaptım, ama şu anda ne siparişim var ne de param iade edildi. Hizmet bedeli ve benzeri makul kesintiler dışında, ödediğim tutarın kartıma geri ödenmesini bekliyorum. Buna rağmen hiçbir iade yansımadı ve kendimi tamamen mağdur bırakılmış hissediyorum.

Ödememin, varsa sadece haklı ve açıkça belirtilmiş hizmet bedelleri kesilerek, kalan kısmının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.