GetirYemek'te Eksik Sipariş Ve Fazla Tahsilat Şikayeti

GetirYemek üzerinden bugün iki adet menü siparişi verdim. Biri pilav üstü menü, diğeri etli sebze menüydü. Ancak siparişlerim eksik ve ödediğim tutarla uyuşmayacak şekilde teslim edildi.

Pilav üstü menüde yer alması gereken çorba ve tatlı hiç gönderilmedi. Etli sebze menüde ise pilav eksikti. Buna rağmen benden menülerin tam ücreti tahsil edildi. Eksik gelen ürünlere rağmen fazladan ödeme yaptığımı, ödediğim tutar ile teslim edilen ürünlerin karşılamadığını belirttiğim halde bunu kabul ettiremedim.

Canlı desteğe bağlanarak durumu anlatmama rağmen görüşme sonlandırıldı ve sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi. Ben, eksik gönderilen ürünlere karşılık alınan fazla tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi dinleyen, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.