to read complaints and reviews, or file yours.GetirYemek Siparişim Haksızca İptal Edildi Ve Ücret İadesi Talebi
20 Ocak akşamı saat 22.00 civarında Ankara Pursaklar bölgesindeki bir lokantadan GetirYemek üzerinden verdiğim sipariş, restorandan kaynaklı olarak iptal edildi ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Uygulamayı uzun süredir kullanan bir müşteriyim ve aynı adrese defalarca sorunsuz şekilde sipariş verdim, adres bilgilerimde bir hata bulunmuyor.
Bu siparişte kurye olarak görünen V**** isimli kişi, adresin yanlış olduğunu söyleyip yemeğin imha edildiğini belirtmiş. Oysa daha önce aynı adrese onlarca kez sipariş vermiş olmama rağmen böyle bir sorun yaşamamıştım. Yaşadığım bu olay nedeniyle Getir uygulamasını telefonumdan sildim, çünkü birkaç kuryenin keyfi tutumu yüzünden müşterilerin kaybedildiğini düşünüyorum.
300 TL benim için dünyanın parası olmasa da, hiçbir hizmet almadan ödediğim bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. İptal edilen bu siparişe ait ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
